Vaihtoehtoisia keinoja implementoida strategia organisaatiossa, Case: Suomen Talotekniikka Oy

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on etsiä vaihtoehtoisia keinoja implementoida strategia organisaatiossa. Strategian implementointi eli jalkautus tai maastoutus on monesti haastavin vaihe yritysten strategiapro-sessissa. Toimeksianto tuli Suomen Talotekniikka Oy:ltä. Konsernin strategia on valmiiksi luotu ja strate-giaprosessi on vielä kesken, eli implementointi on pian ajankohtainen.

Yritykselle laaditaan suuntaviivoja eli strategisia linjauksia eri työvälineiden avulla. Strategiatyövälineet sekä strategia-analyysi -menetelmät ovat olennainen osa strategiatyöskentelyä. Ennen implementointi-vaihetta on hyvä ensin ymmärtää mitä strategia tarkoittaa ja mihin sillä pyritään. Implementointi on mo-nien strategia-ammattilaisten mukaan strategiaprosessin tärkein vaihe, joten strategian toteutus kannattaa suunnitella ja aikatauluttaa huolellisesti. Implementoinnin haasteet on hyvä tunnistaa ja tiedostaa jo strategiatyöskentelyn alkuvaiheessa. Keinoja jalkauttamiseen on monia ja tässä työssä niitä tullaan esitte-lemään muutamia erilaisia.

Opinnäytetyössä käytetään kahta kvalitatiivista tiedonhankinta menetelmää: havainnointia sekä ryhmä-haastattelua. Ryhmähaastattelu suoritettiin teemahaastatteluna ja apuvälineenä oli valmis kyselylomake. Havainnoinnit suoritettiin säännöllisesti järjestettävien STT:n projekti- ja kehitystyöryhmäkokousten aikana. Näiden menetelmien avulla työhön saatiin paljon hyödyllistä ja tarpeellista tietoa Suomen Talo-tekniikan strategiaprosessisista.

Suomen Talotekniikassa on kirkastettu strategisia linjauksia ja niiden pohjalta on luotu myös uusi toimin-tamalli; OptiGreen. OptiGreenin avulla asiakkaat voivat säästää energiakustannuksissa sekä nostamaan kiinteistönsä arvoa huomattavasti. Strategiset linjaukset sisältävät liiketoiminnan, henkilöstön sekä asiak-kuuksien ja kumppanuuksien kehittämisohjelmia. Näitä asioita STT pyrkii jalkauttamaan vuoden 2015 aikana.

The purpose of this bachelor’s thesis is to find alternative ways to implement new strategies in organisa-tion. Strategy implementation is often considered the most challenging phase of the strategy process. The assignment was given by Suomen Talotekniikka Oy. The company already has an existing strategy but the strategy process is still in progress. The implementation phase will begin soon.

Strategic guidelines should be made in every company by using different strategy tools. Strategy tools and strategy analysis methods are a vital part of the strategy work. Before the implementation phase it is good to understand why strategy is important and what it means. Many strategy professionals think that the implementation is the most important phase in a strategy process. That is why the execution of a strategy has to be planned and scheduled carefully. The challenges of implementation should be identified at the beginning of the strategy work. There are many ways to implement a strategy and some of those will be introduced in this thesis.

This thesis has been carried out by using two different qualitative methods: observation and group in-terview. The group interview was executed as a theme interview and questionnaire form was used as a help tool. Observations were carried out during project and development team meetings. Important information about the Suomen Talotekniikka’s strategy process has been collected by these methods.

STT has clarified strategic guidelines and then they have made a new operating model; OptiGreen. With OptiGreen, customers can reduce their electricity costs and increase the value of the property. Strategic guidelines include business, staff and customership development programs. STT intends to implement these parts during the year 2015.