Sosiaalialan harjoittelujen ohjauksen laadun määrittäminen ja mittaaminen : Kyselyn kehittäminen Satakunnan hyvinvointialueen lastensuojelun käyttöön

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Satakunnan hyvinvointialueen lastensuojelun käyttöön opiskelijakysely, joka mittaa sosiaalialan harjoittelujen ohjauksen laatua. Työssä tarkasteltiin, miten ohjauksen laatu on määriteltävissä ja mitattavissa sosiaalialan kontekstissa. Tutkimus toteutettiin konstruktiivisena kehittämistutkimuksena, jossa menetelminä käytettiin teemahaastattelua ja teorialähtöistä sisällönanalyysiä.

Haastatteluihin osallistui seitsemän sosiaalialan opettajaa, ja aineiston pohjalta muodostui harjoittelujen ohjauksen laadun arvioinnin pääteemat: opiskelijan oma kokemus ja osallisuus harjoittelussa, harjoittelupaikan ohjaajan toiminta ja saatavuus harjoittelun aikana, oppimisprosessin tukeminen ja vuorovaikutus ohjaajan kanssa, harjoitteluympäristön rakenteet ja konteksti sekä harjoittelun tavoitteellisuus ja harjoittelun sisältämien työtehtävien ohjaus. Näiden laadun arvioinnin teemojen pohjalta muodostui 40 väittämän kysely, jota testattiin kolmen lastensuojelun harjoittelussa olleen opiskelijan avulla.

Tulosten perusteella laadukas harjoittelun ohjaus edellyttää erityisesti reflektointia, dialogisuutta, suunnitelmallisuutta, kattavaa perehdytystä, työn sanallistamista, tutkivaa otetta ja empaattisuutta. Lastensuojelun harjoittelujen ohjauksessa korostuu entisestään ohjaajan vastuu eettisten kysymysten käsittelyssä ja opiskelijan turvallisuuden tunteen tukemisessa ohjaajan ja opiskelijan vuorovaikutuksen kautta.

Opinnäytetyö suosittaa systemaattisten mittareiden käyttöönottoa, ohjaajien koulutuksen lisäämistä ja yhtenäisten ohjauskäytäntöjen kehittämistä.