Kehittämisosaamisen arviointi ja kehittäminen Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajaorganisaation, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen, kehittämisen palvelualueen, hankehenkilöstön kehittämisosaamista ja siihen liittyviä tuen tarpeita projektin eri vaiheissa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä tutkimusta sisältäen laadullista sisällönanalyysiä. Tutkimusaineisto kerättiin anonyymillä kyselylomakkeella, jossa vastaajina toimivat projektipäälliköt ja projektisuunnittelijat. Työn tavoitteena oli saada tietoa kehittämisosaamisen tuen tarpeista, hankehenkilöstön kokemuksia saadusta tuesta ja kehittämisehdotuksia.

Työn teoreettinen viitekehys koostui osaamisen johtamisesta, kehittämisosaamisesta, projektityöstä ja tiedolla johtamisesta. Teoriaosuudessa käsiteltiin osaamista strategisesta näkökulmasta, mitkä tekijät vaikuttavat yksilön osaamisen kehittämiseen ja oppimiseen sekä miten osaamista voidaan arvioida. Työssä kuvattiin projekti- ja kehittämistyötä ja siihen liittyviä yksilön taitoja. Teoriaan liitettiin myös tietojohtamisen osio, koska tiedolla johtaminen on olennainen osa toimeksiantajaorganisaation strategiaa ja tukee kehittämisen edistämistä.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että hankehenkilöstön osaaminen oli ollut osittain rajoittunutta projektin eri vaiheissa, johon olivat saaneet tukea. Tutkimuksessa myös havaittiin riittämätöntä osaamista tietyissä tehtävissä ja menetelmissä, johon lisätukea olisi tarvittu. Tutkimuksessa kävi ilmi, että useat kehittämismenetelmät olivat hankehenkilöstölle tuntemattomia. Tutkimuksessa vastaajat toivat esiin ehdotuksia, joilla voitaisiin vahvistaa kehittämisosaamista.

The purpose of the thesis was to examine the development expertise of the commissioning organization within the wellbeing services county of North Ostrobothnia, including the development service area, the project staff, and their related support needs. Quantitative research including qualitative content analysis was used as the research method. The research data was collected using an anonymous questionnaire, in which the respondents were project managers and project designers. The aim of the work was to obtain information on the needs of development competence support, the experiences of the project staff on the support received, and development suggestions.

The theoretical framework of the work consisted of competence management, development competence, project work and knowledge management. The theory section discussed competence from a strategic perspective, what factors affect the development and learning of an individual's competence, and how competence can be assessed. The work described project and development work and the related individual skills. A section on knowledge-based management was also attached to the theory, because knowledge management is an integral part of the strategy of the commissioning organization and supports the promotion of development.

The results of the study showed that the project staff had been partially limited in their competence during the different phases of the project and needed support. The study also found insufficient competence in certain tasks for which additional support would have been needed. The study revealed that several development methods were unknown to project staff. In the study, respondents presented suggestions that could be used to strengthen development skills.