Koulukieltäytymisen kohtaaminen: opas lapsen ja perheen kanssa työskentelevälle

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia käytännönläheinen ja tutkimusperustainen opas työelämäkumppanina toimivan, perhepalveluita tuottavan yksityisen palveluntuottajan työntekijöille. Tavoitteena oli vahvistaa työntekijöiden osaamista ja tarjota konkreettisia työvälineitä, jotka tukevat vaikuttavaa työskentelyä ja moniammatillista yhteistyötä. Opas auttaa koulukieltäytymisen tunnistamisessa sekä ilmiön ymmärtämistä ja näin tukee lapsen sekä perheen kanssa työskentelyä asiakkuusprosessissa.

Aineistoa oppaan laatimista varten kerättiin työntekijöille suunnatulla kyselyllä, joka sisälsi sekä määrällisiä että laadullisia kysymyksiä. Kyselyn avulla selvitettiin työntekijöiden kokemuksia osaamisestaan koulukieltäytyvien lasten ja perheiden kanssa työskentelyssä sekä heidän käyttämiään menetelmiä ja oppaaseen liittyviä sisällöllisiä toiveita. Aineistosta muodostettiin tarveanalyysi, joka ohjasi oppaan sisältöön liittyviä valintoja.

Oppaan sisältö rakentui ajantasaisesta tutkimustiedosta, jota tarkasteltiin sosioekologisen näkökulman kautta, huomioiden koulukieltäytymisen muodostuvan yksilö- ja ympäristötekijöiden vuorovaikutuksessa. Lisäksi opas pohjautuu työntekijöiltä kerättyyn aineistoon toimivista työtavoista sekä menetelmistä ja sen toteutusta ohjasivat oppimateriaalien suunnittelua koskevat laatukritee¬rit. Sisällön kehittämisessä tehtiin tiivistä yhteistyötä työelämäkumppanin kanssa ja hyödynnettiin myös asiantuntijapalautetta sekä kokemustoimijoiden näkökulmia.

Toiminnallisen opinnäytetyön tuloksena syntyi sähköisessä muodossa julkaistu opas, joka sisältää tiiviin teoriakatsauksen koulukieltäytymisen ilmiöstä, konkreettisia työmenetelmiä lapsen ja vanhemman tukemiseen sekä moniammatillisen yhteistyön käytäntöjä. Valmiista oppaasta kerättiin työntekijöiltä palautetta sähköisellä kyselyllä, jonka mukaan opas koettiin selkeäksi, hyödylliseksi ja työssä tarpeelliseksi. Jatkokehittämismahdollisuuksina nähdään oppaan jalkauttaminen työntekijöiden käyttöön, käyttökokemuksen kerääminen asiakastyöstä ja vastaavan oppaan laatiminen asiakkaille.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia käytännönläheinen ja tutkimusperustainen opas työelämäkumppanina toimivan, perhepalveluita tuottavan yksityisen palveluntuottajan työntekijöille. Tavoitteena oli vahvistaa työntekijöiden osaamista ja tarjota konkreettisia työvälineitä, jotka tukevat vaikuttavaa työskentelyä ja moniammatillista yhteistyötä. Opas auttaa koulukieltäytymisen tunnistamisessa sekä ilmiön ymmärtämistä ja näin tukee lapsen sekä perheen kanssa työskentelyä asiakkuusprosessissa.

Aineistoa oppaan laatimista varten kerättiin työntekijöille suunnatulla kyselyllä, joka sisälsi sekä määrällisiä että laadullisia kysymyksiä. Kyselyn avulla selvitettiin työntekijöiden kokemuksia osaamisestaan koulukieltäytyvien lasten ja perheiden kanssa työskentelyssä sekä heidän käyttämiään menetelmiä ja oppaaseen liittyviä sisällöllisiä toiveita. Aineistosta muodostettiin tarveanalyysi, joka ohjasi oppaan sisältöön liittyviä valintoja.

Oppaan sisältö rakentui ajantasaisesta tutkimustiedosta, jota tarkasteltiin sosioekologisen näkökulman kautta, huomioiden koulukieltäytymisen muodostuvan yksilö- ja ympäristötekijöiden vuorovaikutuksessa. Lisäksi opas pohjautuu työntekijöiltä kerättyyn aineistoon toimivista työtavoista sekä menetelmistä ja sen toteutusta ohjasivat oppimateriaalien suunnittelua koskevat laatukritee¬rit. Sisällön kehittämisessä tehtiin tiivistä yhteistyötä työelämäkumppanin kanssa ja hyödynnettiin myös asiantuntijapalautetta sekä kokemustoimijoiden näkökulmia.

Toiminnallisen opinnäytetyön tuloksena syntyi sähköisessä muodossa julkaistu opas, joka sisältää tiiviin teoriakatsauksen koulukieltäytymisen ilmiöstä, konkreettisia työmenetelmiä lapsen ja vanhemman tukemiseen sekä moniammatillisen yhteistyön käytäntöjä. Valmiista oppaasta kerättiin työntekijöiltä palautetta sähköisellä kyselyllä, jonka mukaan opas koettiin selkeäksi, hyödylliseksi ja työssä tarpeelliseksi. Jatkokehittämismahdollisuuksina nähdään oppaan jalkauttaminen työntekijöiden käyttöön, käyttökokemuksen kerääminen asiakastyöstä ja vastaavan oppaan laatiminen asiakkaille.