Työhyvinvointia tukeva työvuorosuunnittelu sote-alalla : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata, miten työvuorosuunnittelun keinoin voidaan tukea jaksotyöntekijöiden työhyvinvointia sosiaali- ja terveysalalla. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoa työaikajohtamisen hyvistä käytännöistä, jotka tukevat ja vahvistavat sotealan veto- ja pitovoimaa. Opinnäytetyössä tutkittiin sitä, miten työvuorosuunnittelua on tutkittu esihenkilöiden/työvuorosuunnittelijoiden näkökulmasta, sekä sitä, miten sotealan jaksotyöntekijät kokevat työvuorosuunnittelun edistävän (työ)hyvinvointia.

Opinnäytetyö tehtiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jossa analysoitiin kahdeksan kansainvälistä tutkimusta. Analyysimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysia, jossa analyysiyksikön mukaiset alkuperäisilmaukset pelkistettiin, luokiteltiin ja tiivistettiin. Opinnäytetyön tuloksissa esihenkilön näkökulmasta tunnistettiin pääluokiksi prosessien uudistamisen tarpeet sekä henkilöstön osallisuus työvuorosuunnitteluun. Työntekijöiden näkökulmasta tuloksissa tunnistettiin pääluokiksi henkilöstön osallisuus, työvuorojen pituus sekä ergonominen työvuorosuunnittelu.

Tuloksista selviää, että yhteisöllinen työvuorosuunnittelu lisää epäergonomisia työaikoja ja epäergonominen työvuorosuunnittelu lisää työssä koettua kuormitusta ja sairauspoissaoloja. Kuormitusta ja sairauspoissaoloja vähentää lyhyiden vuorovälien välttäminen sekä vuorojen joustavuus ja ennakoitavuus. Vuorotyön arviointityökalun (liikennevalomalli) käyttö tukee riskien arviointia ja vähentää epäergonomista suunnittelua. Henkilöstön mahdollisuus osallistua työvuorosuunnitteluun nostaa työtyytyväisyyttä ja henkilöstön vaikutusmahdollisuuksien ja toiminnallisten vaatimusten yhteensovittaminen vähentää kustannuksia. Sekä esihenkilöiden että henkilöstön tulee saada koulutusta ja tukea turvallisen työvuorosuunnittelun ymmärtämiseksi ja toteuttamiseksi.

Opinnäytetyön tuloksia voi käyttää Veto- ja pitovoimaa sotealalle osaamisen ennakoinnilla ja kehittämisellä -hankkeessa ja henkilöstön, esihenkilöiden sekä johdon osaamisen kehittymisen tukena.

Asiasanat: työvuorosuunnittelu, työhyvinvointi, jaksotyö, vuorotyö