Sosiaalisen median strateginen suunnitelma kohdeyritykselle : yrityksen sosiaalisen median strateginen kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee sosiaalisen median strategisen suunnitelman merkitystä ja vaikutusta yrityksen markkinointiin ja liiketoiminnan kehittämiseen. Tutkielmassa tarkastellaan sosiaalisen median strategian määritelmää, sen keskeisiä asioita, suunnitteluprosessia ja käytännön toteutusta. Työssä suunniteltiin yritykselle strategia sosiaaliseen mediaan. Työn sisältöön kuului tutkimusaineiston kerääminen. Tämä analysoitiin ja koottiin lopputulokseksi. Työllä pyrittiin selvittämään, miten sosiaalisen median strateginen suunnitelma vaikuttaa yrityksen markkinointiviestintään ja liiketoiminnan kehittämiseen.

Työn tavoitteena oli kehittää sosiaalisen median strategisen suunnitelman roolia yrityksen markkinointiviestinnässä ja liiketoiminnan kehittämisessä. Työssä kuvataan strategian suunnitteluprosessia ja siihen liittyviä vaiheita. Työn lopputuloksena pyrittiin luomaan käytännönläheinen ja selkeä strateginen suunnitelma, joka toimii hyödyllisenä ohjeistuksena yritykselle. Tähän liittyi teorian ja käsitteistön koonti sosiaalisen median strategian merkityksestä ja elementeistä.

Opinnäytetyössä käydään läpi onnistuneiden strategioiden lopputuloksia ja niiden vaikutuksia liiketoimintaan. Työn yhteydessä laadittiin sosiaalisen median strategia, jonka avulla yritys voi itse kehittää tai pohtia omaa sosiaalisen median strategiaansa. Näiden lisäksi opinnäytetyössä on osio, jossa analysoidaan kerätyn aineiston avulla yrityksen sen hetkistä tilannetta sosiaalisen median strategian kohdalla. Opinnäytetyön raportissa luotiin yritykselle sosiaalisen median strateginen suunnitelma, jonka tarkoituksena oli kehittää yrityksen sosiaalisen median kanavien käyttöä, siihen liittyvää suunnittelua ja toteutusta. Viimeisenä tehtiin yhteenveto, jossa käydään läpi opinnäytetyön koko kokonaisuutta ja koonti sen eri vaiheista. Tämän lisäksi koontiin sisältyy pohdintaa opinnäytetyön prosessista tekijän kannalta katsottuna.

The thesis discusses the importance and impact of a social media strategic plan on a company's marketing and business development. The thesis examines the definition of a social media strategy, its key issues, the planning process and practical implementation. In the thsesis, a social media strategy was planned for the company. The content of the work includes collecting research material. This was analyzed and compiled into a final result. The thesis aimed to find out how a social media strategic plan affects a company's marketing communications and business development.

The aim of the work was to develop the role of a social media strategic plan in a company's marketing communications and business development. The thesis describes the strategy planning process and the stages related to it. The end result of the thesis aimed to create a practical and clear strategic plan that serves as useful guidance for the company. Part of this includes a compilation of theory and terminology on the meaning and elements of a social media strategy.

The results of successful strategies and their effects on business are discussed in the thesis. A social media strategy was prepared which allows the company to develop or reflect on its own social media strategy. In addition to these, the thesis includes a section that analyzes the company's current situation with regard to social media strategy using the collected material. A social media strategic plan for the company was created, the purpose of which is to develop the company's use of social media channels, related planning and implementation. Finally, a summary is made, which reviews the entire thesis and compiles its different stages. In addition, the compilation includes a reflection on the thesis process from the author's point of view.