Potentiaalisimmat toimialat ja asiakasyritykset yritykselle ER-Pakkaus Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kasvattaa yrityksen ER-Pakkaus Oy:n liiketoimintaa uusilla toimialoilla. Tutkimuksen tarkoituksena oli saada yritykselle lisää tukijalkoja eri markkinoille, minkä avulla yritys saa turvattua ja kasvatettua omaa liiketoimintaansa.

Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimus tehtiin käyttämällä dataa, jota opinnäytteen tekijä oli kerännyt työharjoittelun aikana. Yrityksiä ja dataa kerättiin eri tavoin. Näitä tapoja ja paikkoja olivat päivittäistavarakaupat, tapahtumat, messut, internet sekä asiakaslistan osto. Kerätyille yrityksille tekijä teki kolme erilaista, personoitua esitettä, pienet, keskikokoiset ja isot pakkaukset. Esitteet kuvasivat yrityksen tuotteita, palveluja ja arvoja. Tekijä keräsi kaikkien yritysten pakkaushankintavastaavien henkilöidentiedot, minkä jälkeen hän lähestyi yrityksiä kylmäkontaktein sähköpostiviesteillä ja puhelinsoitoilla. Kontaktointiprosessi eteni yhteydenotolla tarpeen kartoitukseen, pakkausratkaisun esittelyyn, tarjouksen tekemiseen, kaupan päättämiseen ja asiakassuhteen ylläpitoon.

Tuloksissa kerättiin yrityksen neljään eri kategoriaan. Näitä ovat kiinnostumattomat yritykset, kiinnostuneet yritykset, tarjouskeskusteluun tai tarjouksen saaneet yritykset sekä kauppoihin päätyneet yritykset.

Päätelmänä potentiaalisimmat toimialat löytyvät aloilta, joilla on tarve pienille ja keskisuurille pakkausratkaisuille. Nämä toimialat ovat elintarvikeala, luontaistuoteala, tukkuliikkeidenala, siivousala sekä terveydenhoitoala. Tutkimus kertoo myös, että soittaminen on tehokkain tapa tavoittaa potentiaalisia asiakkaita ja herättää luottamusta. Jatkossa myyntiprosessia kannattaa kehittää panostamalla henkilökohtaiseen kontaktointiin, tarkempaan kohdentamiseen. Tulokset antavat yritykselle arvokasta tietoa potentiaalisista toimialoista, tulevien myynti- ja markkinointitoimenpiteiden kohdistamiseen sekä asiakashankinnan tehostamiseen.