Liiketoimintasuunnitelma australialaiselle siivousalan yritykselle
Salonen, Minna (2026)
2026
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202602032192
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202602032192
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on siivousalan yrityksen liiketoiminnan käynnistäminen. Työn tavoitteena oli laatia liiketoimintasuunnitelma, jota voidaan hyödyntää yritystoiminnan aloittamisessa. Toimin työssä sekä tutkijana että toimeksiantajana.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys keskittyy liiketoimintasuunnitelman keskeisiin osa-alueisiin sekä kannattavuuden tarkasteluun. Työn tutkimusongelmat olivat, millainen on hyvä liiketoimintasuunnitelma siivousalan yritykselle ja miten varmistetaan yritystoiminnan kannattavuus. Näihin kysymyksiin haettiin vastauksia laadullisen tutkimusmenetelmän avulla.
Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla ja sitä täydennettiin valmiilla dokumenteilla. Haastateltavina oli eri toimialojen yrittäjiä sekä markkinoinnin ja talouden asiantuntijoita. Aineiston analyysissä hyödynnettiin teemoittelua. Aineisto jaettiin muodostuneiden teemojen mukaisesti ja tutkimustulokset esitettiin näiden teemojen pohjalta. Johtopäätöksissä yhdistettiin teoria ja tutkimustulokset. Yhdistämisen ansiosta toimeksiantaja sai kokonaisvaltaisen käsityksen yritystoiminnan suunnittelusta ja yrityksen kannattavuuteen liittyvistä keskeisistä tekijöistä.
Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi kattava ja toimeksiantajan tarpeita palveleva liiketoimintasuunnitelma kannattavuuslaskelmineen. Suunnitelma tarjoaa selkeän perustan yritystoiminnan käynnistämiselle ja tukee samalla strategisten päätöksien tekemistä yritystoiminnan alkuvaiheessa. Valmis suunnitelma ja siihen liittyvät laskelmat ovat salassa pidettäviä asiakirjoja.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että liiketoimintasuunnitelmalla ja yrityksen kannattavuudella on vahva keskinäinen yhteys. Suunnitelmallinen liiketoiminta muodostaa perustan pitkäaikaiselle menestykselle. Taloudellinen hyvinvointi puolestaan edellyttää huolellista suunnittelua ja selkeästi määriteltyjä tavoitteita. Hyvä liiketoimintasuunnitelma on selkeä, ytimekäs ja helposti ymmärrettävä. Se auttaa hahmottamaan yrityksen toiminnan kokonaisuutta ja tukee yrityksen päätöksentekoa erityisesti yrityksen perustamisvaiheessa. Liiketoimintasuunnitelmaa on suositeltavaa päivittää säännöllisin väliajoin, jotta se pysyy ajan tasalla yrityksen kehittymisen ja markkinaympäristön kanssa.
Asiasanat: liiketoimintasuunnitelma, yrityksen kannattavuus, laadullinen tutkimus The topic of this thesis is the establishment of a cleaning company’s business operations. The aim of this was to prepare a business plan that can be used when starting the business. In this thesis, the author acted as the researcher and the commissioner.
The theoretical framework in this thesis consists of a business plan and examining profitability. The first research question was: What is a good business plan for a cleaning company? The second question was: How can business profitability be ensured? These questions were approached using a qualitative research method.
The research material was collected through semi-structured interviews and supplemented with existing documents. The interviewees included entrepreneurs from different sectors as well as marketing and financial experts. The data was analyzed using thematic analysis. The material was divided according to the themes that emerged, and the research results were presented based on these themes. In the conclusions, theory and research results were combined. As a result of this synthesis the commissioner gained a comprehensive understanding of the business planning and the key factors related to business profitability.
The result of the thesis was a comprehensive business plan with profitability calculations that meet the commissioner’s needs. The plan provides a clear foundation for starting the business and supports strategic decision-making in the early stages of operations. The final business plan with calculations are confidential documents.
Based on the thesis findings, it can be concluded that a business plan and business profitability are strongly interconnected. Systematic business planning forms the basis for long-term success. Financial well-being, in turn, requires careful planning and clearly defined goals. A good business plan is clear, concise and easy to understand. It helps with outlining the overall operations of the company and supports decision-making, especially during the start-up phase. It is recommended that the business plan is updated regularly to keep it aligned with the company’s development and changes in the market environment.
Keywords: business plan, business profitability, qualitative research
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys keskittyy liiketoimintasuunnitelman keskeisiin osa-alueisiin sekä kannattavuuden tarkasteluun. Työn tutkimusongelmat olivat, millainen on hyvä liiketoimintasuunnitelma siivousalan yritykselle ja miten varmistetaan yritystoiminnan kannattavuus. Näihin kysymyksiin haettiin vastauksia laadullisen tutkimusmenetelmän avulla.
Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla ja sitä täydennettiin valmiilla dokumenteilla. Haastateltavina oli eri toimialojen yrittäjiä sekä markkinoinnin ja talouden asiantuntijoita. Aineiston analyysissä hyödynnettiin teemoittelua. Aineisto jaettiin muodostuneiden teemojen mukaisesti ja tutkimustulokset esitettiin näiden teemojen pohjalta. Johtopäätöksissä yhdistettiin teoria ja tutkimustulokset. Yhdistämisen ansiosta toimeksiantaja sai kokonaisvaltaisen käsityksen yritystoiminnan suunnittelusta ja yrityksen kannattavuuteen liittyvistä keskeisistä tekijöistä.
Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi kattava ja toimeksiantajan tarpeita palveleva liiketoimintasuunnitelma kannattavuuslaskelmineen. Suunnitelma tarjoaa selkeän perustan yritystoiminnan käynnistämiselle ja tukee samalla strategisten päätöksien tekemistä yritystoiminnan alkuvaiheessa. Valmis suunnitelma ja siihen liittyvät laskelmat ovat salassa pidettäviä asiakirjoja.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että liiketoimintasuunnitelmalla ja yrityksen kannattavuudella on vahva keskinäinen yhteys. Suunnitelmallinen liiketoiminta muodostaa perustan pitkäaikaiselle menestykselle. Taloudellinen hyvinvointi puolestaan edellyttää huolellista suunnittelua ja selkeästi määriteltyjä tavoitteita. Hyvä liiketoimintasuunnitelma on selkeä, ytimekäs ja helposti ymmärrettävä. Se auttaa hahmottamaan yrityksen toiminnan kokonaisuutta ja tukee yrityksen päätöksentekoa erityisesti yrityksen perustamisvaiheessa. Liiketoimintasuunnitelmaa on suositeltavaa päivittää säännöllisin väliajoin, jotta se pysyy ajan tasalla yrityksen kehittymisen ja markkinaympäristön kanssa.
Asiasanat: liiketoimintasuunnitelma, yrityksen kannattavuus, laadullinen tutkimus
The theoretical framework in this thesis consists of a business plan and examining profitability. The first research question was: What is a good business plan for a cleaning company? The second question was: How can business profitability be ensured? These questions were approached using a qualitative research method.
The research material was collected through semi-structured interviews and supplemented with existing documents. The interviewees included entrepreneurs from different sectors as well as marketing and financial experts. The data was analyzed using thematic analysis. The material was divided according to the themes that emerged, and the research results were presented based on these themes. In the conclusions, theory and research results were combined. As a result of this synthesis the commissioner gained a comprehensive understanding of the business planning and the key factors related to business profitability.
The result of the thesis was a comprehensive business plan with profitability calculations that meet the commissioner’s needs. The plan provides a clear foundation for starting the business and supports strategic decision-making in the early stages of operations. The final business plan with calculations are confidential documents.
Based on the thesis findings, it can be concluded that a business plan and business profitability are strongly interconnected. Systematic business planning forms the basis for long-term success. Financial well-being, in turn, requires careful planning and clearly defined goals. A good business plan is clear, concise and easy to understand. It helps with outlining the overall operations of the company and supports decision-making, especially during the start-up phase. It is recommended that the business plan is updated regularly to keep it aligned with the company’s development and changes in the market environment.
Keywords: business plan, business profitability, qualitative research