Avoimuus ja luottamus hyvän johtamisen edellytyksenä : opas esihenkilöille

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa avoimuuden ja luottamuksen vaikutuksia työyhteisöön sekä lisätä esihenkilöiden tietoutta keinoista, joilla niiden toteutumista voidaan edistää. Päänäkökulma tarkasteltaviin teemoihin ja ilmiöihin on johtaminen ja esihenkilötyöskentely. Opinnäytetyössä sivuttiin myös työhyvinvointia ja alaistaitoja.

Opinnäytetyöraportti perustuu teoreettiseen tietoon, joka koottiin pääasiassa tieteellisistä ja vertaisarvioiduista lähteistä. Teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan avoimuuden ja luottamuksen merkitystä työyhteisölle, keinoja niiden vahvistamiseksi sekä erilaisia johtamistyylejä.

Toiminnallisessa opinnäytetyössä laadittiin opas, jonka avulla voidaan lisätä avoimuutta ja luottamusta työyhteisössä. Työ toteutettiin yhteistyössä erään pirkanmaalaisen terveydenhuollon organisaation kanssa.

Avoimuus ja luottamus muodostavat toimivan työyhteisön perustan. Opinnäytetyön tuloksena syntynyt opas tarjoaa esihenkilöille erilaisia toimintatapoja ja välineitä työyhteisön avoimuuden ja luottamuksen lisäämiseksi. Työssä esitettiin jatkokehittämisehdotus oppaan sisällön tarkentamisesta ja laajentamisesta konkreettisia avoimuutta ja luottamusta edistäviä keinoja painottaen.

The purpose of this thesis was to collect information on the effects of openness and trust in work communities and to increase supervisors' awareness of strategies for promoting them. The main perspectives were leadership and supervisory work, while employee well-being and followership skills were also briefly addressed.

This practice-based thesis was carried out in cooperation with a healthcare organization in the Pirkanmaa region. The practical outcome of the thesis was a guide designed to support supervisors in promoting openness and trust in the work community.

The theoretical framework explored the significance of openness and trust, methods that support their development, and different leadership styles. The data were collected mainly from peer-reviewed scientific sources.

The findings indicate that openness and trust play a significant role in the functioning of work communities and highlight the importance of supervisors’ everyday actions in supporting them. The guide provides supervisors with concrete methods and tools to promote openness and trust in work communities. The results suggest that the guide may serve as a useful resource in supervisory work. As a suggestion for further development, the guide could be expanded to include more detailed and context-specific strategies for promoting openness and trust in work communities.