Apteekin Terveyspisteiden sekä Satakunnan hyvinvointialueen terveyspalveluiden yhteistyön kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyössä selvitettiin, miten Apteekin Terveyspisteiden ja Satakunnan hyvinvointialueen yhteistyötä terveyspalveluiden järjestämisessä ja kausirokottamisessa voitaisiin kehittää Satakunnan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämisestä vastuussa olevien henkilöiden näkökulmasta. Tavoitteena oli koota yhteen eri näkökulmat, joita voidaan hyödyntää Apteekin Terveyspisteiden ja Satakunnan hyvinvointialueen välisen yhteistyön edistämisessä.

Opinnäytetyössä hyödynnettiin laadullista tutkimusmenetelmää, ja aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Haastattelut toteutettiin verkkokokouksina Microsoft Teamsin kautta. Haastatteluaineisto analysoitiin laadullisella sisällönanalyysilla siten, että ensimmäinen tutkimuskysymys analysoitiin SWOT-nelikentän pohjalta ja toinen tutkimuskysymys aineistolähtöisesti.

Tuloksissa havaittiin yhteistyön vahvuuksien olevan Apteekin Terveyspisteiden hyvä saavutettavuus, laajat aukioloajat ja mahdollisuus toteuttaa pieniä hoitotoimenpiteitä, mikä voi vapauttaa hyvinvointialueen resursseja. Heikkouksina tunnistettiin muun muassa tietojärjestelmien yhteensopimattomuus, rajalliset konsultointimahdollisuudet ja rahoitukseen liittyvät haasteet. Mahdollisuuksia nähtiin palvelujen saavutettavuuden parantamisessa ja huoltovarmuuden tukemisessa. Uhkina nousivat esiin tietosuoja ja hoitopolkujen epäselvyys. Tutkimuksen mukaan apteekit voisivat tukea Satakunnan hyvinvointialuetta kausirokottamisessa parantamalla rokotusten saavutettavuutta ja vähentämällä henkilöstön kuormitusta. Yhteistyön koettiin lisäävän rokotuskattavuutta. Haasteiksi nousivat erityisesti logistiikka, resursointi ja taloudelliset kysymykset. Onnistunut yhteistyö edellyttäisi selkeitä toimintamalleja, nimettyjä vastuuhenkilöitä ja toimivia viestintäkanavia.

Johtopäätöksenä todettiin, että yhteistyön kehittäminen edellyttää selkeitä toimintamalleja, sopimusjärjestelyjä ja tietojärjestelmien yhteensopivuutta. Tulosten todettiin luovan pohjan jatkotutkimukselle, jossa yhteistyötä voitaisiin tarkastella syvemmin esimerkiksi siten, että tutkittavilla olisi käytännön kokemusta yhteistyöstä, jotta haasteista ja onnistumisista saataisiin kokemuksiin perustuva näkökulma. Lisäksi nähtiin tarpeelliseksi toteuttaa pilotointi, jossa yhteistyön käytännön toteutusta voitaisiin arvioida systemaattisesti.