Tekoälyavusteinen rekrytointi : mitä tekoälyltä ja ihmiseltä vaaditaan

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on tarkastella reiluuden, vastuullisuuden ja läpinäkyvyyden toteutumista tekoälyavusteisissa rekrytointiprosesseissa sekä tekijöitä, joita periaatteiden käytännön toteuttaminen vaatii. Aihetta tarkastellaan sekä tuoreen tutkimuskirjallisuuden että ajankohtaisen asiantuntijakeskustelun kautta. Työssä yhdistyvät menetelmällisesti integroiva kirjallisuuskatsaus sekä LinkedIn-julkaisuista tehty temaattinen sisällönanalyysi. Kirjallisuuskatsauksella jäsennettiin keskeiset käsitteet sekä viimeaikaiset empiiriset havainnot tekoälyn hyödyistä ja riskeistä rekrytoinnissa. Tutkimusaineisto (N=160) on kerätty Social Searcher ‑hakutyökalun avulla neljän eri julkaisuhaun kokonaisuutena. Valituilla menetelmillä on tavoiteltu sekä ilmiön merkitysten ymmärtämistä että keskustelun rakenteiden, painotusten ja ilmaisutapojen kuvaamista.

Tulokset osoittavat, että vastuullisuus, ihmiskeskeisyys sekä näkemys tekoälystä rekrytoijan tukityökaluna ovat hallitseva teema. Johtopäätöksinä tuodaan esille rekrytoinnin hybridiprosessi, läpinäkyvyys hakijaviestinnässä, vinoumien hallinta, tekoälyn selitettävyys sekä tekoälylukutaidon kehittäminen. Kokonaisuutena opinnäytetyö osoittaa, että tekoäly tehostaa rekrytointia, mutta sen käytön hyväksyttävyys ja laatu rakentuvat ihmisen harkinnan, eettisen hallinnan ja avoimen viestinnän varaan.