Rekrytointiprosessin kehittäminen : Kirkkonummen kunta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka Kirkkonummen kunnan rekrytointiprosessia voidaan kehittää palvelemaan paremmin organisaation sisäisiä käyttäjiä. Kyselytutkimuksen tavoitteena oli selvittää rekrytointiprosessin nykytila ja tunnistaa kehittämiskohteita, joiden avulla prosessia voidaan parantaa rekrytoivien henkilöiden, henkilöstöpalveluiden ja hakijoiden kannalta.

Kyselytutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa kartoitettiin rekrytointiprosessin nykytilaa, rekrytoivien henkilöiden osaamista ja rekrytointiprosessin kehittämiseen liittyviä kysymyksiä. Kyselyyn vastasi yhteensä 27 henkilöä, joista suurimmalla osalla oli pitkä kokemus esihenkilötyöstä ja rekrytoinneista.

Kyselyiden tuloksista pystyttiin havaitsemaan rekrytointiprosessin kehittämiskohteet ja kehittämiskohteista tehtiin ehdotukset toimenpiteiksi rekrytointiprosessin kehittämiseksi. Tutkimustulokset osoittivat, että rekrytointiprosessi koetaan kokonaisuutena melko toimivaksi, mutta prosessin eri vaiheissa tunnistettiin useita kehittämiskohteita.

Tutkimuksen perusteella ennakoiva henkilöstösuunnittelu ja sisäisen osaamisen huomioiminen ovat jo melko hyvällä tasolla, mutta niiden systematisointi tukisi rekrytointiprosessin sujuvuutta. Hakijakokemuksen merkitys työnantajamielikuvalle tunnistettiin selkeästi, vaikka hakijaviestintä painottui pääosin rekrytointiprosessin loppuvaiheeseen. Monimuotoisuuden huomioiminen rekrytoinneissa koettiin osin epäselväksi.

Opinnäytetyön johtopäätöksenä esitettiin, että rekrytointiprosessia voidaan kehittää selkeyttämällä vastuita ja toimintamalleja, vahvistamalla esihenkilöiden rekrytointiosaamista sekä lisäämällä HR:n ennakoivaa ja konsultatiivista roolia. Kehittämistoimenpiteet tukevat rekrytointiprosessin tehokkuutta, parantavat sisäisten käyttäjien kokemusta ja edistävät organisaation työnantajamielikuvaa. Kehitystoimenpiteet dokumentoitiin Kirkkonummen kunnalle esitettäväksi erilliseen koosteeseen.

The objective of this thesis was to examine how the recruitment process of the Municipality of Kirkkonummi can be developed to serve better the organization’s internal users. The aim of the study was to assess the current state of the recruitment process and to identify development areas through which the process can be improved from the perspectives of managers, HR services, and applicants.

The survey was conducted as a quantitative study, reviewing the current state of the recruitment process, the competence of the recruiting managers, and issues related to the development of the recruitment process. A total of 27 people responded to the survey, most of whom had extensive experience in supervisory work and recruitment.

Based on the survey results, development areas within the recruitment process were identified, and proposals for improvement measures were formulated accordingly. The findings indicated that the recruitment process is generally seen working reasonably well overall. However, several development needs were recognized at different stages of the process.

According to the study, proactive workforce planning and the consideration of internal competence are already at a relatively good level, but further systematization would support the smoothness of the recruitment process. The importance of applicant experience for the employer brand was clearly recognized, although applicant communication was mainly focused on the final stage of the recruitment process. The consideration of diversity in recruitment was seen as partly unclear.

The conclusion of the thesis suggests that the recruitment process can be improved by clarifying responsibilities and operating models, strengthening managers’ recruitment competence, and increasing the proactive and consultative role of HR. These development measures support the efficiency of the recruitment process, improve the experience of internal users, and enhance the organization’s employer brand. The proposed development actions were documented in a separate summary to be presented to the Municipality of Kirkkonummi.