Motivaatiotekijät itseohjautuvuuden taustalla itsenäisten suora-myynti- ja verkostojälleenmyyjien näkökulmasta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä motivaatiotekijät vaikuttavat itsenäisten jälleenmyyjien itseohjautuvuuteen suoramyynti- ja verkostomarkkinoinnin parissa. Työelämän muuttuessa entistä joustavammaksi ja yrittäjämäiseksi, korostuu yksilön oma vastuu työn organisoinnista ja motivaation ylläpitämisestä. Tutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa tekijöitä, jotka vahvistavat ja heikentävät itseohjautuvuutta sekä selvittää, millaista tukea jälleenmyyjät toivovat ylälinjaltaan.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, ja aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Haastatteluihin osallistui kuusi terveysteknologia- ja hyvinvointialalla toimivaa itsenäistä jälleenmyyjää. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla. Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä toimi itsemääräämisteoria, jonka mukaan motivaation laatu pohjautuu autonomian, pätevyyden ja yhteenkuuluvuuden psykologisten perustarpeiden täyttymiseen.

Tulokset osoittavat, että itseohjautuvuutta vahvistivat erityisesti työn merkityksellisyyden kokemus, mahdollisuus auttaa muita, työn autonomia sekä onnistumisen kokemukset ja positiivinen palaute. Itseohjautuvuutta puolestaan heikensivät tulosten epävarmuus, yksinäisyyden kokemus, rakenteiden ja työkalujen puute, ulkoiset paineet sekä yrittäjyyteen liittyvät hallinnolliset tehtävät. Jälleenmyyjät toivoivat ylälinjalta erityisesti konkreettisia toimintamalleja, säännöllistä palautetta sekä yhteisöllisyyttä ja vertaistukea. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää itsenäisten jälleenmyyjien tukemisessa sekä itseohjautuvuutta vahvistavien toimintamallien kehittämisessä. Tutkimus lisää ymmärrystä motivaation merkityksestä itseohjautuvassa työssä ja tarjoaa käytännön näkökulmia verkostomallissa toimivien yrittäjien tukemiseen.