B2B-myynti- ja markkinointimateriaalien visuaalinen kehittäminen yrityksen näkökulmasta. Case: Lunga

Abstract

Viestinnän visuaalisuuden merkityksen kasvu loi tarpeen kehittää toimeksiantajayrityksen B2B-myynti- ja markkinointimateriaaleja visuaalisesti yhtenäisemmiksi sekä yritysasiakaslähtöisemmiksi. Taustalla oli havainto siitä, että nykyiset materiaalit oli suunnattu ensisijaisesti kuluttajille eivätkä tukeneet B2B-myyntiä. Tavoitteena oli tuottaa materiaaleja, jotka tukivat yrityksen arvoja. Lisäksi tavoitteena oli huomioida kestävän kehityksen teemat, jotka näkyivät yhä selvemmin yritysten välisessä viestinnässä ja visuaalisissa ratkaisuissa. Kehittämistyö toteutettiin jatkuvan kehittämisen mallia noudattamalla, jossa keskeisenä menetelmänä käytettiin teemahaastatteluja. Nykytilan kartoittamiseksi kerättiin tietoa haastatteluiden avulla nykyisistä materiaaleista, niiden vahvuuksista sekä puutteista. Haastatteluiden avulla tunnistettiin keskeiset kehittämiskohteet, joiden perusteella suunniteltiin uusia, yrityksen visuaalisen ilmeen mukaisia materiaaleja. Suunnittelussa hyödynnettiin yrityksen värejä, logoa ja kuvia. Tuloksena syntyi päivitetyt myynti- ja markkinointimateriaalit, jonka rakenteiden, visuaalisten elementtien ja muokattavuuden todettiin vastaavan aiempaa paremmin yrityksen tarpeisiin. Palautteen perusteella materiaalien sisältö koettiin aiempaa selkeämmäksi ja visuaaliset ratkaisut linjakkaammiksi yrityksen muun viestinnän kanssa. Lisäksi havaittiin, että kestävän kehityksen teemoja voitiin tuoda näkyväksi selkeiden visuaalisten elementtien avulla ilman, että materiaalien olennainen viesti hämärtyi. Johtopäätöksenä todettiin, että visuaalisuuden kehittäminen oli tarpeellista B2B-viestinnän vahvistamiseksi ja että selkeä rakenne, visuaalinen yhtenäisyys ja muokattavuus olivat keskeisiä tekijöitä materiaalien käytettävyyden parantamisessa. Lisäksi havaittiin, että visuaalinen viestintä tarjoaa toimivia keinoja yrityksen vastuullisuusteemojen tuomiseksi esiin osana myynti- ja markkinointimateriaaleja. Raportissa esiteltiin kehittämistyön vaiheet, visuaalisen ilmeen ratkaisut sekä uuden materiaalikokonaisuuden arviointi.