Sosiaalisen median markkinointiviestintäsuunnitelma yritykselle Sanmade

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä toimeksiantajayritykselle Sanmadelle sosiaalisen median markkinointiviestintäsuunnitelma vuodelle 2026. Suunnitelma keskittyi orgaaniseen TikTok- ja Instagram-markkinointiin rajaten pois muut sosiaalisen median kanavat ja perinteisen median. Sanmade on suomalainen koruyritys, joka valmistaa käsityönä laadukkaita ja ajattomia kaula-, ranne-, nilkka- ja korvakoruja, joita myydään verkkokaupassa. Toimeksiantajayrityksenä oli opinnäytetyöntekijän oma yritys, jonka toiminta käynnistyi syyskuussa vuonna 2025 eli kyseessä on varsin uusi yritys. Markkinointiviestintäsuunnitelman laatiminen oli yritykselle ajankohtaista, sillä yrityksen markkinointi oli tapahtunut kyseisissä kanavissa ilman varsinaista markkinointiviestintäsuunnitelmaa noudattaen vain liiketoimintasuunnitelman keskeisimpiä linjauksia kuten arvoja ja missiota.

Tämän markkinointiviestintäsuunnitelman tavoitteena oli lisätä TikTokin ja Instagramin kautta brändin tunnettuutta ja lopulta verkkokaupan kävijämäärää keskittymällä kohderyhmän tavoittamiseen ja potentiaalisten asiakkaiden löytämiseen. Se eteni tietoperustan teoreettisen viitekehyksen kautta varsinaisen tuotoksen eli markkinointiviestintäsuunnitelman luomisen pariin. Suunnitelman luomiseksi tietoperustassa perehdyttiin ensin sosiaalisen median markkinointiviestintään, valittuihin kanaviin sekä erilaisiin markkinoinnin teorioihin ja menetelmiin kuten SWOT-analyysiin, SMART-tavoitteisiin sekä SOSTAC- ja MRACE-malleihin. Tietoperustassa syvennyttiin myös asiakasymmärrykseen, asiakaskokemukseen, kohderyhmän segmentointiin ja ostajapersoonaan.

Itse tuotos eli markkinointiviestintäsuunnitelma luotiin kokonaisuudessaan SOSTAC-mallin ympärille hyödyntäen samalla MRACE-mallia sisältöjen suunnittelussa. Suunnitelman luomisessa hyödynnettiin myös vallitsevia trendejä, valittujen sosiaalisen median kanavien tarjoamia analytiikka työkaluja sekä jo tapahtuneen markkinoinnin onnistumista ja sen analysointia. Erityisesti yrityksen ollessa osa hyvin kilpailtua korujen- ja kellojen vähittäiskauppaa, suunnitelmassa päädyttiin painottamaan erottuvuustekijänä vastuullisuusviestintää. Tuotosta varten Sanmadelle luotiin muun muassa ostajapersoona, kilpailija-analyysi ja markkinoinnin vuosikello, joita voidaan hyödyntää tulevaisuudessa myös suunnitelman mahdollisessa soveltamistarkoituksessa.