Yhteisen yrityskulttuurin rakentaminen finanssialan integraatiossa

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin henkilöstön osallistamisen merkitystä integraatiossa yrityskulttuurin ja työntekijäkokemuksen näkökulmasta. Työ toteutettiin osana finanssialan integraatioprosessia, jossa kuusi Osuuspankkia yhdistyi yhdeksi uudeksi Osuuspankiksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten henkilöstön osallistaminen ja sitä tukeva johtamiskulttuuri vaikuttavat integraatioprosessin sujuvuuteen, työntekijäkokemukseen, luottamuksen rakentumiseen ja yhteisen yrityskulttuurin muotoutumiseen.

Tutkimus toteutettiin tapaus- sekä toimintatutkimuksena, jossa aineiston keruussa hyödynnettiin aloitus- ja loppukyselytutkimusta sekä pienryhmissä toteutettuja aivoriihin tyyppisiä ideointityöpajoja. Aineisto kerättiin koko uuden pankin henkilöstöltä integraatioprosessin aikana.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että henkilöstö koki osallistumismahdollisuudet integraatioprosessin aikana riittämättömiksi, vaikka halukkuutta ja tarvetta osallistua muutoksen suunnitteluun ja yhteisten toimintatapojen kehittämiseen oli. Osallistamisen vähäisyys heijastui kokemuksiin johtamisen toimivuudesta ja vaikeutti yhteisten toimintatapojen muodostumista. Tulokset korostavat osallistavan johtamiskulttuurin merkitystä sujuvan integraation ja myönteisen työntekijäkokemuksen tukemisessa.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että henkilöstön osallistaminen ja sitä tukeva johtamiskulttuuri ovat ratkaisevassa roolissa integraatioprosessin sujuvuuden, luottamuksen rakentumisen ja yhteisen yrityskulttuurin vahvistumisen kannalta.