Työn imu ikäihmisten ympärivuorokautisessa palveluasumisessa

Abstract

Työelämä sosiaali- ja terveysalalla on ollut murroksessa niin koronapandemian kuin hyvinvointialueille siirtymisen takia. Työn teko on muuttanut muotoaan esimerkiksi etätyön lisääntyessä ja digitalisaation kehittyessä. Työn henkinen kuormittavuus on kasvanut viimeisen 20 vuoden aikana tasaisesti ja työikäinen väestö vähentynyt väestön ikääntymisen myötä. Ikäihmisten palvelutarve lisääntyy ja työntekijätarve sitä myöten kasvaa. On tärkeä kiinnittää huomiota alan työhyvinvointiin ja työhön sitoutumiseen.

Työn imu on myönteinen tunne- ja motivaatiotila, jota voi kokea kaikissa ammateissa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää työn imun tekijöitä ikäihmisten ympärivuorokautisessa palveluasumisessa. Opinnäytetyö tehtiin Pirkanmaan hyvinvointialueen ikäihmisten palveluille, ja tutkimuskysymyksenä oli “Mistä tekijöistä työn imu ikäihmisten ympärivuorokautisessa palveluasumisessa syntyy?”. Opinnäytteen tarkoituksena oli kerätä ikäihmisten ympärivuorokautisessa palveluasumisessa syntyviä työn imun tekijöitä selkeiksi kokonaisuuksiksi. Näihin tekijöihin vaikuttamilla niin työntekijä kuin työnantaja voivat vahvistaa työn imun kokemusta ja sitä kautta työhön sitoutumista.

Tutkimus toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena, jonka aineisto kerättiin sähköisistä tietokannoista sekä niistä löytyvien aineistojen pohjalta manuaalisella haulla. Aineistoksi valikoitui seitsemän ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytetyötä sekä yksi pro gradu -tutkielma. Aineiston sisällöt analysoitiin teemoittelua käyttämällä. Opinnäytetyön tuloksena syntyi neljä selkeää teemaa, jotka vaikuttavat työn imun syntymiseen ikäihmisten ympärivuorokautisessa palveluasumisessa. Nämä teemat ovat työyhteisö, työntekijään liittyvät yksilötekijät, esihenkilö- ja johtamistyö sekä työympäristö- ja organisaatiotekijät. Työn imua synnyttävät hyvä ilmapiiri työyhteisössä, mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön, osallistava ja läsnä oleva esihenkilö sekä työympäristö riittävillä henkilöstö- ja apuvälineresursseilla.

Työyhteisön on hyvä olla kannustava, toisiaan auttava ja avoin. Moniammatillisuutta ja muiden työpanosta arvostettiin. Työntekijät toivovat voivansa tehdä töitä omilla vahvuuksillaan ja pystyvän yhdistämään työn ja vapaa-ajan yksilöllisten tarpeiden mukaan. Esihenkilöiden toivotaan ymmärtävän palveluasumisen arkea ja tekevän päätöksiä avoimesti työntekijöitä kuunnellen. Työympäristön tulee olla turvallinen niin henkilöstöresurssit kuin ergonomia huomioiden. Myös palkkauksen ja palkitsemisen riittävyyden koettiin vaikuttavan työn imuun ja työhön sitoutumiseen. Lisäksi työlle toivottiin selkeät yhtenäiset tavoitteet ja selkeät työnkuvat. Opinnäytetyön aineisto näyttäytyy saman suuntaisena muun tutkimuksen kanssa työn imun tekijöitä tarkasteltaessa. Kehittämistarpeita nousee niin tämän opinnäytteen tuloksista kuin esimerkiksi Työterveyslaitoksen hyvinvointialuille toteuttamasta työhyvinvointitutkimuksesta. Tutkimuskohteena voisikin olla esimerkiksi työntekijän mahdollisuudet vaikuttaa omaan työhönsä tai se, miten työpaikan ilmapiiriä voisi kehittää kannustavammaksi.