Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Seinäjoen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Seinäjoen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Digitalisoinnin vaikutukset pankkitoimihenkilön työhön ja työhyvinvointiin

Kurunsaari, Leena (2015)

Avaa tiedosto
Kurunsaari_Leena.pdf (713.8Kt)
Lataukset: 


Kurunsaari, Leena
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505107129
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten digitalisoituminen on vaikuttanut finanssialalla pankkitoimihenkilöiden työhön ja työhyvinvointiin. Opinnäytetyön toimeksiantajana on suomalainen finanssialan yritys. Tutkimus suunnattiin yrityksen Etelä-Pohjanmaalla sijaitseviin konttoreihin.

Opinnäytetyön aineistona on hyödynnetty alan kirjallisuutta, sähköisiä viestimiä sekä kyselylomaketta. Tämä opinnäytetyö on kvantitatiivinen tutkimus, jossa tutkimusmenetelmänä hyödynnettiin sähköistä kyselyä. Kyselyssä oli pääosin valmiita, strukturoituja kysymyksiä ja muutama avoin kysymys. Kyselyssä käsiteltiin taustatietoja, työn muuttumista sekä vaikutuksia työhyvinvointiin. Linkki kyselyyn lähetettiin konttorien henkilökunnalle konttorien edustajan välityksellä. Yhteensä 62 henkilöä, eli noin 54 prosenttia kyselyn vastaanottaneista, vastasi kyselyyn.

Tulokset osoittivat, että digitalisointi on vaikuttanut pankkitoimihenkilön työhön ja työhyvinvointiin. Suurin osa vastaajista koki, että digitalisoituminen on tuonut muutoksia työhön ja muutokset ovat olleet pääosin positiivisia. Tulosten perusteella esimerkiksi itsensä ja osaamisensa kehittäminen on digitalisoitumisen myötä helpottunut. Digitalisoituminen on tuonut myös haasteita ja huonoja puolia pankkitoimihenkilön työhön, sillä tulosten perusteella esimerkiksi työmäärä ja työn kuormittavuus ovat kasvaneet ja kasvu näkyy etenkin psyykkisesti, sillä stressi ja kiire ovat lisääntyneet digitalisoitumisen myötä.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste