Oppimisprosessin johtamisen kehittäminen asiantuntijaorganisaatiossa

Abstract

Työelämässä on viimeisten vuosikymmenten aikana tapahtunut murros, joka on sekä lisännyt tietotyön määrää että muokannut vanhoja työtehtäviä siten, että organisaatioiden henkilöstöltä vaaditaan jatkuvaa oppimista. Tämä on lisännyt kouluttautumisen tarvetta työelämässä, ja jatkuva oppiminen on otettu osaksi monien organisaatioiden yritysstrategiaa.

Tämän opinnäytetyöni tarkoituksena oli työelämälähtöisesti tutkia sitä, miten asiantuntijaorganisaatiot johtavat henkilöstönsä oppimista, ja miten oppimisen johtamista voidaan kehittää. Kyseessä oli tapaustutkimus, jota varten toteutin viiden asiantuntijaorganisaatioissa työskentelevän henkilön haastattelut.

Työlläni ei ollut toimeksiantajaa, joten pystyin toteuttamaan työni teoreettista tietoa soveltamalla omien kiinnostuksen kohteideni pohjalta. Esittelen tätä teoriatietoa opinnäytetyössäni ja se kattaa ensin teorian jatkuvasta oppimisesta osana organisaation strategiaa, keinoja osaamistarpeiden tunnistamiseen, sekä erilaisia oppimisen tapoja organisaatiotyöskentelyssä.

Työssäni esittelen myös teoreettisesta näkökulmasta haastattelua aineistonkeruumenetelmänä, sekä perustelen kyseisen menetelmän soveltuvuuden oman työni kannalta. Toteutin aineiston keruun haastatteluilla syksyllä 2024 ja keväällä 2025. Pyrin valitsemaan haastateltavat siten, että nämä henkilöt työskentelisivät taloushallinnon, tilintarkastuksen tai finanssisektorin parissa, jotta haastatteluilla kerättävästä aineistosta voisi tehdä johtopäätöksiä erityisesti tietotyön näkökulmasta.

Työn lopputuloksena syntyi tiivis yhteenveto haastatteluaineistosta kerätyistä havainnoista, joiden pohjalta vastaan opinnäytetyöni tutkimuskysymyksiin.