Työyhteisötaitojen rooli työhyvinvoinnissa: Henkilöstön kokemukset ja näkemykset

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella työyhteisötaitojen roolia työhyvinvoinnissa sekä kuvata henkilöstön kokemuksia ja näkemyksiä työyhteisötaitojen merkityksestä omassa työyhteisössään. Työn tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää kehittämisen kohteena olevan organisaation työyhteisön kehittämisessä ja työhyvinvoinnin vahvistamisessa. Aihe valittiin, koska työyhteisötaidoilla nähdään olevan keskeinen merkitys työyhteisön toimivuudelle, vuorovaikutukselle sekä työntekijöiden työssä jaksamiselle.

Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena, joka kohdistui yksityisen sosiaali- ja terveyspalveluita tuottavan organisaation asumispalveluyksikköön. Aineisto kerättiin kvantitatiivisella kyselytutkimuksella. Kysely suunnattiin koko henkilöstölle, ja sen avulla kerättiin tietoa työyhteisötaitojen toteutumisesta sekä niiden yhteydestä koettuun työhyvinvointiin. Aineisto analysoitiin tilastollisin menetelmin ja tuloksia tarkasteltiin suhteessa aiempaan tutkimustietoon.

Tulosten perusteella työyhteisötaidoilla todettiin olevan selkeä yhteys työhyvinvoinnin kokemukseen. Erityisesti vuorovaikutustaidot, vastuunotto, toisten arvostaminen ja rakentava palautekulttuuri näyttäytyivät merkittävinä työhyvinvointia tukevina tekijöinä. Lisäksi havaittiin, että työyhteisötaitojen vahvistaminen edellyttää yhteisiä toimintamalleja, avointa viestintää sekä esihenkilöiden tukea.

Johtopäätöksenä todettiin, että työyhteisötaitojen systemaattinen kehittäminen voi edistää työhyvinvointia ja työyhteisön toimivuutta pitkäjänteisesti. Jatkossa aihetta olisi hyödyllistä tarkastella kehittämistoimenpiteiden vaikutusten näkökulmasta, jotta työyhteisötaitojen kehittämisen käytännön vaikutuksia työhyvinvointiin voitaisiin arvioida vielä tarkemmin.