Keräilyprosessin tehostaminen

Abstract

Tutkimusta lähdettiin toteuttamaan Mattokympin halusta kehittää omaa toimintaansa, tavoitteena tehostaa nykyistä käytössä olevaa keräilyprosessia. Mattokympin päällimmäisenä toiveena oli saada pienennettyä keräilystä aiheutuvaa kävelymatkaa, johon he olivat jo aiemmin yrittäneet löytää ratkaisuja. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa tehokkaan keräilyn edellytyksiä, ja sitä miten ne näkyvät nykyisessä keräilyprosessissa. Lisäksi tavoitteena oli mallintaa keräilyprosessi vuokaavion avulla prosessin jatkokehitystä varten sekä tutkia uusia teknologisia vaihtoehtoja, joiden avulla prosessia voitaisiin parantaa entisestään. Tutkimus toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä, jossa hyödynnettiin sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Käytettäviksi menetelmiksi valikoituivat kyselytutkimus, osallistuva havainnointi sekä kirjallisuuskatsaus. Saatuja tuloksia analysoitiin ABC-analyysin, heatmapin sekä lean-menetelmien keinoin. Kyselyn tuloksista kävi ilmi, että keräilijät kokivat keräilyprosessin toimivan moitteettomasti. ABC-analyysistä jatketun heatmapin jälkeen havaittiin tuotteiden hyllysijoittelussa kuitenkin puutteita. Myös prosessin mallintaminen vuokaavion avulla toi esiin vaiheita, jotka olivat optimoitavissa. Johtopäätöksinä todettiin, että hyllypaikkoja muuttamalla ja prosessia automatisoimalla saavutettaisiin parannuksia, jotka johtaisivat keräilyprosessin tehokkuuden kasvuun.