Havaintoja varhaiskasvatuksen tietojärjestelmätyössä

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin suomalaisen kaupungin varhaiskasvatuksen tietojärjestelmätyötä tietojärjestelmien pääkäyttäjäharjoittelijana. Opinnäytetyö toteutettiin havainnointimenetelmällä viiden viikon ajanjaksolla 2.2.2026–6.3.2026. Opinnäytetyöprosessin tavoitteena oli tarkastella tietojärjestelmien pääkäyttäjätyötä sekä analysoida havainnointijakson aikana tehtyjä työtehtäviä ja omaa kehittymistä.

Opinnäytetyön tietoperustassa tarkasteltiin tietosuojan ja tietoturvan periaatteita ja niitä peilattiin opinnäytetyöprosessin aikana tehtyihin käytännön työtehtäviin. Aihe valittiin, koska tiedon turvallinen käsittely on keskeinen osa tietojärjestelmätyötä, jossa käsitellään arkaluontoisia henkilötietoja.

Havainnointijakson aikana asetettiin viikoittaiset tavoitteet ja seurattiin niiden toteutumista sekä analysoitiin omaa työskentelyä. Tavoitteisiin kuului muun muassa kehittyminen käyttäjien tukipyyntöjen ratkaisemisessa sekä organisaation laajan käyttöliittymäprojektin omaksuminen. Lisäksi tarkasteltiin viestintätaitojen kehittymistä niin työyhteisön sisällä kollegoiden kesken, kuin myös käyttäjien suuntaan päivittäisissä työtehtävissä, sekä koulutustilanteissa. Havainnointijaksolla tehtiin havaintoja myös tietoperustassa käsiteltyjen tietosuojan ja tietoturvan näkymisestä käytännön työtehtävissä, kuten tietopyyntöjen käsittelyssä.

Tulosten perusteella pääkäyttäjätyö on tehokas tapa kehittää järjestelmäosaamista sekä ongelmanratkaisutaitoja. Lisäksi havainnot osoittavat, että työ on teknisten tehtävien lisäksi vahvasti vuorovaikutteista, vaatien sujuvaa viestintää ja hyviä yhteistyötaitoja. Lisäksi tulokset osoittavat, että tietoturva määrittää laajasti koko organisaation toimintaa ja pääkäyttäjillä on omalta osaltaan suuri rooli tiedon turvallisen käsittelyn toteutumisessa.