Asiakaslähtöinen vuorovaikutus muistisairaan kanssa : Opas hoitotyöntekijöille
Muurman, Ulla-Maija; Vuori, Leena (2026)
2026
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202604136264
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202604136264
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa sähköinen opas asiakaslähtöiseen ja voimavaroja tukevaan vuorovaikutukseen muistisairaiden kanssa työskenteleville lähihoitajille. Tavoitteena oli antaa lähihoitajille tietoa asiakaslähtöisestä ja voimavaroja tukevasta vuorovaikutuksesta muistisairaiden kanssa sekä syventää heidän ammattitaitoansa aiheen parissa. Opinnäytetyön tilaaja oli Pirkanmaan hyvinvointialueen Ikäihmisten palvelut.
Opinnäytetyön teoreettisessa osiossa käsiteltiin muistisairauksia yleisesti sekä niiden vaikutuksia käyttäytymiseen ja vuorovaikutukseen. Muistisairaudet tulevat lisääntymään Suomessa tulevina vuosikymmeninä. Muistisairauteen liittyvät neuropsykiatriset oireet aiheuttavat usein haasteita muistisairaan, läheisten ja hoitohenkilökunnan välillä. Lääkkeettömät keinot, hoitohenkilökunnan hyvä vuorovaikutusosaaminen sekä muistisairaan yksilöllinen kohtaaminen edesauttavat muistisairaan hyvän hoidon toteutumista. Voimavaralähtöisessä työskentelytavassa keskitytään asiakkaan yksilölliseen ja kunnioittavaan kohtaamiseen. Asiakasta kuuntelemalla ja hänen omat voimavaransa kartoittamalla voidaan ylläpitää toimintakykyä sekä parantaa elämänlaatua muistisairauden loppuvaiheessakin.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka tuotoksena syntyi opas. Oppaan sisällön suunnittelussa hyödynnettiin yhteistyökumppanilta saatua palautetta ja heidän toiveitaan. Palautetta kerättiin yhteistyöpalavereissa sekä sähköpostitse. Teoriatietoa oppaan pohjaksi etsittiin ajankohtaisesta kirjallisuudesta. Opas tehtiin Word-muotoon, jolloin yhteistyökumppanin on helppo muokata sitä omaan käyttöönsä.
Jatkotutkimusaiheita opinnäytetyölle voisivat olla ohjemateriaalit kohdistuen muistisairaiden erilaisiin käytösoireisiin ja erityisesti käytösoireisen muistisairaan kohtaamiseen. Tämä olisi luonteva jatkumo aiheen syvällisempään tutkimiseen.
Opinnäytetyön teoreettisessa osiossa käsiteltiin muistisairauksia yleisesti sekä niiden vaikutuksia käyttäytymiseen ja vuorovaikutukseen. Muistisairaudet tulevat lisääntymään Suomessa tulevina vuosikymmeninä. Muistisairauteen liittyvät neuropsykiatriset oireet aiheuttavat usein haasteita muistisairaan, läheisten ja hoitohenkilökunnan välillä. Lääkkeettömät keinot, hoitohenkilökunnan hyvä vuorovaikutusosaaminen sekä muistisairaan yksilöllinen kohtaaminen edesauttavat muistisairaan hyvän hoidon toteutumista. Voimavaralähtöisessä työskentelytavassa keskitytään asiakkaan yksilölliseen ja kunnioittavaan kohtaamiseen. Asiakasta kuuntelemalla ja hänen omat voimavaransa kartoittamalla voidaan ylläpitää toimintakykyä sekä parantaa elämänlaatua muistisairauden loppuvaiheessakin.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka tuotoksena syntyi opas. Oppaan sisällön suunnittelussa hyödynnettiin yhteistyökumppanilta saatua palautetta ja heidän toiveitaan. Palautetta kerättiin yhteistyöpalavereissa sekä sähköpostitse. Teoriatietoa oppaan pohjaksi etsittiin ajankohtaisesta kirjallisuudesta. Opas tehtiin Word-muotoon, jolloin yhteistyökumppanin on helppo muokata sitä omaan käyttöönsä.
Jatkotutkimusaiheita opinnäytetyölle voisivat olla ohjemateriaalit kohdistuen muistisairaiden erilaisiin käytösoireisiin ja erityisesti käytösoireisen muistisairaan kohtaamiseen. Tämä olisi luonteva jatkumo aiheen syvällisempään tutkimiseen.