Sairaanhoitajien palautuminen psyykkisesti kuormittavasta hoitotyöstä

Abstract

Kehittämistyössä tutkitaan hoitajien jaksamista, selviytymistä ja palautumista kuormittavista hoitosuhteista ja tilanteista, joissa hoitajilta vaaditaan äärimmäistä herkkyyttä ja ammattitaitoa. Näitä kuormittavia tilanteita hoitajat kohtaavat hoitaessaan vakavasti sairaita ja loukkaantuneita potilaita ensihoidossa, tehohoidossa ja palliatiivisessa hoitotyössä. Kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää sairaanhoitajien ja ensihoitajien kokemaa psyykkistä kuormitusta akuuttihoitotyössä sekä kuormittavissa potilastilanteissa. Tavoitteena oli tutkia ja kehittää sairaanhoitajien ja ensihoitajien keinoja selvitä kuormittavista potilastilanteista.

Tutkimuksessa kohderyhmänä olivat Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen ensihoidon, teho hoidon ja palliatiivisen keskuksen sairaanhoitajat ja ensihoitajat. Kehittämistyössä tutkittiin sairaanhoitajien ja ensihoitajien kokemaa psyykkistä kuormitusta, resilienssiä sekä kykyä sopeutua vaikeisiin tilanteisiin. Tutkimuksessa tarkasteltiin myös, onko työnantajan tukitoimet riittävät tukemaan työntekijöiden jaksamista. Tutkimusaineisto kerättiin hoitajille laaditulla strukturoidulla kyselylomakkeella, joka sisälsi myös avoimia kysymyksiä. Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen henkisen ensiavun toimijoille järjestettiin teemahaastattelu. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä ja teemoittelulla.

Kyselytutkimuksen tuloksista nousseiden kehittämistarpeiden avulla laadittiin kehittämisen tavoitteita hoitajien kuormituksen hallintaan sekä keinoja, joilla työnantaja pystyisi tukemaan hoitohenkilökunnan työssäjaksamista entistä paremmin. Osallistavana menetelmänä kehittämistyössä laadittiin aivoriihikokous henkisen ensiavun henkilöstölle.

Tutkimuksestamme voidaan todeta, että hoitajat tuntevat psyykkistä ja eettistä kuormitusta työstään tietyissä tilanteissa. Kuormittavia tilanteita on varsinkin raskaiden ja akuuttien tilanteiden jälkeen sekä lapsipotilaiden hoidon jälkeen. Tilanteet jäävät mieleen ja saattavat tulla jopa uniin. Hoitajat kokevat turhautumista tilanteeseen. Tilanteiden purkukeskustelut olivat kyselyyn vastanneille tärkein apu. Suurin osa saa purettua kuormittavan tilanteen keskustelemalla työkaverin kanssa, mutta isossa roolissa on myös keskusteluapu esihenkilön, HEA:n ja työterveyden kanssa. Osa hoitajista kokivat työnantajan tuen riittävänä palautumiseen, mutta osa kaipasi lisää tukea. Hoitajat kaipaavat kuormitukseensa helpotusta ja apua. He saavat sitä joko järjestämällä itse tai työnantajan tukemana.