Mökkivuokraajan opas

Abstract

Tässä opinnäytetyössä oli tavoitteena suunnitella ja toteuttaa mökkikirja oman vuokramökin käyttöön. Tarve ilmeni vuokralaisten esittämien kysymysten kautta ja näihin esiin nousseisiin kysymyksiin haluttiin antaa tietoa mökkikirjassa. Myös itsellä oli halu laatia mökkikirja, joka palvelee mökin vuokraajia parhaalla mahdollisella tavalla, antaen kattavasti informaatiota.

Tietoperustassa avasin taustaksi matkailun nykytilaa ja trendejä, turvallisuutta lomakohteessa sekä vuokranantajana toimimista. Matkailun trendeistä sain selville kestävän matkailun olevan yksi matkailun kuumimmista trendeistä ja aihe kiinnosti myös itseäni. Siitä syystä perehdyin vastuullisen ja kestävään matkailuun enemmän ja toin aihetta konkretiantasolla esille mökkikirjassa.

Kehittämistyö eteni tarpeen tunnistamisesta suunnitteluvaiheeseen, jonka jälkeen oli toteutus- ja arviointivaihe. Mökkikirja toteutettiin Canva:a käyttäen ja siihen valikoitui esimerkiksi kattava osio turvallisuudesta, jossa kerrotaan, miten majoittujien turvallisuus on huomioitu ja miten jokainen majoittuja voi itse vaikuttaa turvalliseen majoituskokemukseen. Mökkikirjassa on huomioita myös kestävästä matkailusta, kuten kierrätysohjeet. Mökkikirjaan koottiin myös lähialueen palvelut ja tärkeät yhteystiedot.

Mökkikirjasta tuli pituudelta 25 sivua. Mökkikirja käytettiin testikäytössä muutamilla majoittujilla ja saadun palautteen perusteella mökkikirjaan tehtiin muutoksia ja visuaalista ilmettä paranneltiin. Mökkikirja on valmistettu majoittajan omaan käyttöön, eikä sitä julkaista tässä työssä.

In this thesis, the objective was to design and create a cottage guidebook for use in the author's own rental cottage. The need for the guidebook emerged from questions asked by renters, and the aim was to provide answers to these recurring questions in the guidebook. In addition, I had a personal interest in creating a guidebook that would serve cottage guests in the best possible way by providing comprehensive information.

The theoretical framework discusses the current state and trends of tourism, safety in holiday accommodations, and the responsibilities of being a rental host. From examining tourism trends, it was discovered that sustainable tourism is one of the most significant trends in the tourism industry. As the topic was also of personal interest, responsible and sustainable tourism were explored in more detail, and these themes were incorporated into the guidebook in a practical way.

The development process progressed from identifying the need to the planning phase, followed by the implementation and evaluation phases. The guidebook was created using Canva and includes, for example, a comprehensive safety section explaining how guest safety has been considered and how each guest can contribute to a safe accommodation experience. The guidebook also includes elements related to sustainable tourism, such as recycling instructions. In addition, information about local services and important contact details were compiled in the guidebook.

The final guidebook is 25 pages long. It was tested with a few guests, and based on the feedback received, several improvements were made and the visual appearance of the guidebook was further refined. The cottage guidebook has been created for the host’s own use and will not be published in this work.