Seutumakasiini : Intranet verkostotyön ja viestinnän välineenä kaupunkiseudun nuorisotyössä
Taiponen, Janne (2015)
Taiponen, Janne
Tampereen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505127513
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505127513
Tiivistelmä
Tampereen kaupunkiseudun (Kangasala, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Tampere, Vesilahti ja Ylöjärvi) nuorisotyöorganisaatiot ovat vastanneet alati jatkuvaan kuntapalveluiden kehittämisen haasteeseen verkostoitumalla. Seudun kehittämis- ja ohjausryhmässä käytyjen keskustelujen pohjalta päätettiin keväällä 2014 selvittää verkostoon kuuluvien kuntien viestinnän tilaa, tarpeita ja tulevaisuutta. Lisäksi haluttiin selvittää kuntien yhteiskäyttöön tarkoitetun intranetin kehittämisen tarpeellisuus. Toteutetun kyselyn perusteella viestinnän kehittämiselle koettiin olevan selkeästi tarvetta niin paikallisella kuin seutukunnallisellakin tasolla.
Opinnäytetyön tavoitteena oli avata verkostomaisen toiminnan perusteita ja viestinnän merkitystä verkostojen toiminnassa. Kehittämistehtävän produktina syntyi Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyötoimijoiden yhteiskäyttöön tarkoitettu pilvipalvelupohjainen intranet, jonka toiminnallisuuksia ja käytettävyyttä arvioitiin ennen sen laajamittaisempaa käyttöönottoa.
Verkostotoimijoiden yhteinen viestintästrategia sekä ajanmukaiset välineet ovat tärkeitä viestinnän toimivuuden kannalta. Välineet yksinään eivät kuitenkaan nosta viestinnän laatua tai takaa tiedon välittymistä. Uusien teknologioiden ja välineiden juurruttaminen työn arkeen on kaikkien verkostoon kuuluvien osapuolten vastuulla. Tämä vaatii tuekseen sitoutumista verkoston viestinnällisiin tavoitteisiin sekä oman kunnan käytäntöjen kriittistä tarkastelua. Parhaimmillaan toimivat välineet tukevat sujuvaa tiedonvaihtoa ja edistävät yhteisöllistä palveluiden kehittämistä.
Opinnäytetyön tuloksena impelementoimalla kehitetylle konstruktiolle eli kaupunkiseudun intranetille todettiin lähtötilanneselvityksen perusteella olevan selkeä tarve. Tutkimuksessa selvisi, että teknisen toteutuksen läpiviemiseksi on tulevat käyttäjät osallistettava kehittämisprosessiin voimakkaasti mukaan. Näin todellinen käyttäjätarve voidaan huomioida riittävällä tasolla jo toteutuksen rakennusvaiheessa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli avata verkostomaisen toiminnan perusteita ja viestinnän merkitystä verkostojen toiminnassa. Kehittämistehtävän produktina syntyi Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyötoimijoiden yhteiskäyttöön tarkoitettu pilvipalvelupohjainen intranet, jonka toiminnallisuuksia ja käytettävyyttä arvioitiin ennen sen laajamittaisempaa käyttöönottoa.
Verkostotoimijoiden yhteinen viestintästrategia sekä ajanmukaiset välineet ovat tärkeitä viestinnän toimivuuden kannalta. Välineet yksinään eivät kuitenkaan nosta viestinnän laatua tai takaa tiedon välittymistä. Uusien teknologioiden ja välineiden juurruttaminen työn arkeen on kaikkien verkostoon kuuluvien osapuolten vastuulla. Tämä vaatii tuekseen sitoutumista verkoston viestinnällisiin tavoitteisiin sekä oman kunnan käytäntöjen kriittistä tarkastelua. Parhaimmillaan toimivat välineet tukevat sujuvaa tiedonvaihtoa ja edistävät yhteisöllistä palveluiden kehittämistä.
Opinnäytetyön tuloksena impelementoimalla kehitetylle konstruktiolle eli kaupunkiseudun intranetille todettiin lähtötilanneselvityksen perusteella olevan selkeä tarve. Tutkimuksessa selvisi, että teknisen toteutuksen läpiviemiseksi on tulevat käyttäjät osallistettava kehittämisprosessiin voimakkaasti mukaan. Näin todellinen käyttäjätarve voidaan huomioida riittävällä tasolla jo toteutuksen rakennusvaiheessa.