Jatkuvan muutoksen johtaminen rautatiealalla : lähiesihenkilöiden kokemukset ja kehittämistarpeet

Abstract

Opinnäytetyön aiheeni oli jatkuvan muutoksen johtaminen rautatiealalla lähiesihenkilöiden kokemusten ja kehittämistarpeiden näkökulmasta. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten Fintraffic Raide Oy:n lähiesihenkilöt kokevat jatkuvan muutoksen johtamisen työssään sekä millaisia haasteita, onnistumistekijöitä ja tukitarpeita he siihen liittävät.

Opinnäytetyön tietoperusta käsitteli muutosjohtamista, muutoskyvykkyyttä, osallistavaa ja inhimillistä johtamista sekä työhyvinvoinnin johtamista. Lisäksi tarkasteltiin rautatiealan muutostrendejä ja lähiesihenkilötyön erityispiirteitä jatkuvassa muutoksessa. Tutkimus toteutettiin laadullisella tutkimusotteella, ja aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla neljältä Fintraffic Raide Oy:n lähiesihenkilöltä. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla.

Tutkimuksen perusteella lähiesihenkilöt kokevat jatkuvan muutoksen johtamisen osaksi arjen työtä, jossa korostuvat muutosten jatkuvuus, viestinnän selkeys, henkilöstön osallistaminen ja esihenkilön oma jaksaminen. Keskeisiksi haasteiksi nousivat kiire, resurssien riittävyys, epäselvät odotukset sekä muutosten vaikutukset työhyvinvointiin. Onnistumisen kannalta tärkeinä tekijöinä nähtiin avoin vuorovaikutus, läsnäolo, selkeä perustelu muutoksille sekä henkilöstön osallistaminen. Lähiesihenkilöt kokivat tarvitsevansa tukea erityisesti viestintään, priorisointiin, koulutukseen ja vertaistukeen.

Tutkimuksen tulosten perusteella voidaan todeta, että jatkuvan muutoksen onnistunut johtaminen edellyttää sekä rakenteellista tukea että ihmislähtöistä johtamista. Tuloksia voidaan hyödyntää Fintraffic Raide Oy:ssä lähiesihenkilötyön, muutosjohtamisen ja työhyvinvoinnin kehittämisessä.