Turvallisemman tilan periaatteet Turun ensi- ja turvakoti ry:lle

Abstract

Kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää turvallisemman tilan periaatteet Turun ensi- ja turvakoti ry:lle työ- ja asiakasyhteisön turvallisuuden vahvistamiseksi. Työ toteutettiin toimeksiantona ja sen lähtökohtana oli tarve lisätä työhyvinvointia, osallisuutta ja yhdenvertaisuutta kuormittavassa sosiaalialan työympäristössä. Kehittämistyössä pyrittiin tuottamaan yhteiset pelisäännöt, jotka tukevat turvallista vuorovaikutusta sekä madaltavat kynnystä puuttua mahdolliseen epäasialliseen toimintaan.

Kehittämistyö toteutettiin hyödyntäen kehittämistoiminnan prosessimallia ja keskeisinä menetelminä käytettiin työpajoja, dialogista keskustelua sekä sähköistä kyselyä. Henkilökuntaa osallistettiin työpajatyöskentelyn ja avoimien kysymysten avulla. Kerättyä aineistoa täydennettiin tietoperustalla, joka käsitteli erityisesti psykologista ja sosiaalista turvallisuutta.

Tuotoksena laadittiin turvallisemman tilan periaatteet sekä visuaalinen posteri niiden jalkauttamisen tueksi. Tuloksista voidaan päätellä, että turvallisuuden kokemuksessa korostuvat erityisesti kuulluksi tuleminen, kunnioittava vuorovaikutus sekä avoin kommunikaatio. Periaatteiden arvioitiin tukevan yhteisön hyvinvointia ja tarjoavan konkreettisia välineitä turvallisuuden edistämiseen.