Vastuullisuusraportointi tilitoimistossa; vastuullisuusraportointipalvelu

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten tilitoimisto voisi palvella asiakkaitaan vastuullisuusraportointiin liittyvissä asioissa. Työn toimeksiantajana toimi Mediatili Oy, joka on taloushallintoliiton auktorisoima tilitoimisto Suomessa.

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan yhtä tutkimusongelmaa: onko vastuullisuusraportointipalvelulle tarvetta ja missä laajuudessa se kannattaisi toteuttaa. Työssä keskityttiin mikro-, pien- ja keskisuurten yritysten vapaaehtoiseen vastuullisuusraportointiin. Suurten yritysten pakollinen kestävyysraportointi rajattiin työn ulkopuolelle, samoin vastuullisuusviestintä.

Tutkimusongelman ratkaisemiseksi hyödynnettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin kyselytutkimusta ja puolistrukturoitua teemahaastattelua. Kyselyyn vastasi 22 Mediatilin asiakasyritystä, ja haastatteluihin osallistui kolme vastuullisuusraportointiin perehtynyttä asiantuntijaa. Koska kyselyn vastaajamäärä jäi melko pieneksi, tulosten tarkastelussa painotettiin asiantuntijahaastatteluita. Tutkimuksessa ilmeni, että vapaaehtoinen vastuullisuusraportointi on yrityksille vielä suhteellisen tuntematon aihe, eikä siihen liittyville palveluille ole tällä hetkellä juurikaan kysyntää ainakaan pienissä yrityksissä.

Vastuullisuusraportoinnin merkitys tulee kuitenkin tulevaisuudessa kasvamaan, ja raportointivelvoitteet laajenevat vähitellen myös pienempiin yrityksiin eri toimialoilla. Pitkällä aikavälillä vastuullisuusraportointi voi tuoda yrityksille merkittäviä hyötyjä, kuten kustannussäästöjä ja kilpailuetua. Tällä hetkellä monissa yrityksissä ei kuitenkaan vielä osata tarkastella asiaa riittävän pitkällä aikavälillä, minkä vuoksi vastuullisuustoimet ja vapaaehtoinen raportointi ovat jääneet vähäisiksi.

Tutkimuksen lopputuloksena syntyi kehittämisehdotuksia siitä, miten tilitoimisto voisi huomioida vastuullisuusraportoinnin omassa toiminnassaan. Tilitoimiston on tärkeää pysyä ajan tasalla aiheesta ja kehittää osaamistaan niin, että se pystyy tarvittaessa tukemaan ja konsultoimaan asiakkaitaan. Tässä vaiheessa perehtyminen kannattaa aloittaa laatimalla raportti omalle yritykselle, hankkimalla riittävä osaaminen ja tiedottamalla asiakkaille aktiivisesti vastuullisuusraportoinnin merkityksestä liiketoiminnalle. Tilitoimiston tulisi olla valmis vastaamaan asiakkaidensa tarpeisiin omien resurssiensa puitteissa, kun raportointivelvoitteet tulevaisuudessa laajenevat.