Z-sukupolven odotukset esihenkilötyöstä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Z-sukupolven suhtautumista tulevaan työelämään ja odotuksia esihenkilötyötä kohtaan. Z-sukupolvi on kasvanut poikkeuksellisena aikana, joka on muovannut sukupolvesta erilaisen verrattuna edeltäjiin. Aihe on tällä hetkellä ajankohtainen, sillä Z-sukupolvi on juuri siirtynyt ja siirtymässä työelämään.

Teoriaosuuteen sisällytettiin tietoa työelämän tulevaisuuksista yleisesti sekä seikoista, jotka tulevat siihen vaikuttamaan kuten megatrendit ja miten tule-vaisuutta pystytään tällä hetkellä tulkitsemaan. Esimerkiksi digitalisaatio ja tekoälyn lisääntyminen on suuressa roolissa tulevaisuudessa. Oleellista tutkimuksen kannalta on myös se, millaisia työntekijöitä Z-sukupolvi on ja millaisilla työkaluilla heitä tulisi johtaa. Teoriaosuuden tarkoituksena oli kerätä tietoa Z-sukupolven johtamisesta aiempien tutkimusten perusteella.

Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin laadullisella tutkimusmenetelmällä. Empiiriosuuteen luotiin teorian pohjalta 13 kohdan Microsoft Forms-kysely, jossa oli vapaa vastaus mahdollisuus. Kyselyn vastausten tarkoitus oli tukea teoriassa todettuja seikkoja sekä lisätä tietoa aihepiiristä itse Z-sukupolven näkökulmasta. Kysely välitettiin SAMK viestinnän avulla opiskelijoiden sähköpostiin ja kyselyyn vastasivat 2000-luvulla syntyneet SAMKin opiskelijat.

Kyselyn perusteella saatiin laajasti vastauksia tutkimuskysymyksiin, jotka koskivat Z-sukupolven suhtautumista palautteen antoon, esihenkilötyöhön yleisesti ja motivaatiotekijöihin. Teoriaosuuden ja tutkimustulosten pohjalta luotiin toimintaohjeita, jotka on suunnattu lisäämään tietoisuutta Z-sukupolvea johtavalle henkilölle.