Seinäjoen Ohjaamon monialainen yhteistyö : asiantuntijoiden kokemuksia monialaisuudesta

Abstract

Opinnäytetyössä tarkasteltiin Seinäjoen Ohjaamon asiantuntijoiden kokemuksia monialaisuudesta ohjauksen ja yhteistyön näkökulmasta sekä monialaisen työn edellyttämää asiantuntijaosaamista. Opinnäytetyö syntyi tarpeesta selvittää, minkälaista monialainen yhteistyö ja ohjaus sekä siihen liittyvä osaaminen ovat käytännössä, sillä ne eivät näy ulospäin. Tavoitteena oli saada asiantuntijoiden osaaminen ja monialainen työ näkyväksi sekä tuottaa uutta tietoa ja kehitysehdotuksia.

Opinnäytetyö tehtiin Seinäjoen Ohjaamolle, joka on yksi Seinäjoen nuorisopalvelun palveluista. Tutkimus on laadullinen ja aineisto kerättiin yksilöhaastatteluina haastattelemalla yhdeksää Ohjaamon asiantuntijaa. Vastaukset on analysoitu aineistolähtöistä sisällönanalyysiä käyttäen.

Tutkimus osoitti, että asiantuntijat näkevät Ohjaamon monialaisen yhteistyön sekä ohjauksen mahdollistajana, että merkittävänä tiedonvaihdon paikkana. Monialaisessa yhteistyössä asiantuntijat jakavat yhteisen päämäärän, minkä nähtiin edistävän yhteisöllisyyttä, uuden oppimista ja työn mielekkyyttä. Monialaisen ohjauksen perustana puolestaan näyttäytyivät turvallisen tilan luominen, asiakaslähtöisyys ja tasa-arvoisuus. Lisäksi asiantuntijoiden keskeisinä osaamistaitoina ilmenivät palvelujärjestelmän tunteminen, työn ulkopuolinen osaaminen, joustavuus sekä hyvät vuorovaikutustaidot. Monialaisen yhteistyön esteiksi asiantuntijat puolestaan tunnistivat viestinnälliset haasteet, organisaatioiden toisistaan poikkeavat säädökset, rajalliset resurssit sekä yhteisten toimintatapojen puutteen. Asiantuntijoiden mukaan Ohjaamossa tulisi edelleen kehittää palvelun saavutettavuutta, viestintää ja toiminnan seurantaa. Lisäksi asiantuntijat toivoivat yhteistä monialaista toimintamallia, jonka avulla esimerkiksi tehtäisiin nuoren jatkopolutus näkyväksi

Tulosten perusteella Ohjaamon monialainen yhteistyöverkosto koetaan asiantuntijoiden keskuudessa merkitykselliseksi ja työtä tukevaksi, mutta toiminnassa ilmenee myös puutteita, mikä vaikeuttaa yhteistyön tekemistä.