Laadunvarmistus tuotannossa

Abstract

AGCO Power Oy:n tuotannon kasvu sekä kilpailukyvyn tavoitteet ovat tuoneet korkeampaan laadun tarkasteluun ja kehittämiseen. Tämän seurauksena tehtaan käyttöön on tarkoituksena laatia laadunvarmistusprosessit jokaiselle tehtaan tuotteelle sekä toimittajilta saapuville tuotteille.

Opinnäytetyön aiheena on tuotteen laadunvarmistaminen tuotannossa alusta loppuun AGCO Power Oy:n linnavuoren toimipisteellä. Työ keskittyi prosessimaisten toiminta-mallistandardeihin kuuluvien prosessien, järjestelmien sekä muiden työkalujen tarkasteluun ja sen määrittämiseen, kuinka ne vaikuttavat tuotteen laatuun. Työssä korostuu PPAP-dokumentit eli laadunvarmistusprosessit, jotka sisältävät opinnäytetyössä käsiteltäviä osa-alueita.

Tuotteen laadunvarmistus koostuu monista tehtaan sisäisistä ja ulkoisista prosesseista, minkä takia työssä on pyritty tuomaan esille PPAP -prosessien lisäksi laadunvarmistukseen vaikuttavat muut tekijät.

Laadunvarmistusprosessit laadittiin monien asiakasreklamaatioiden ja tuotannollisten syiden takia. Prosesseja saadaan varmistettua ja helpotettua laatimalla järjestelmällinen kappaleseuranta sekä säätämällä materiaalivirtaa vastaamaan tuotannon kapasiteettia ja konekantaa. Ylimääräisten työvaiheiden välttämiseksi ovat PPAP-dokumentit otettu käyttöön, jotta materiaalivirta selkeytyy ja pystytään paneutumaan virheiden määrään. Virheet selkeytyvät keskittymällä kappaleen omien prosessien parantamiseen, jonka avulla myös kappaleiden laaduntuotto paranee ja nopeutuu. Tuotteeseen liittyvien valmistusprosessien lähtökohtana on asiakastyytyväisyys sekä standardit, jonka perustana tämä opinnäytetyö on laadittu.

Production growth and competitiveness objectives of AGCO Power Ltd have brought the meaning of product quality to a higher review and development. As a result, quality control processes are intended to be implemented for each product that the plant will produce as well for products arriving from suppliers.

The topic of this thesis is to ensure the quality of a product from the beginning of the production to the end of the production in AGCO Power Ltd’s plant located in Linna-vuori. The thesis focused on the examination and on the effects to product quality from processes that belong in process-activity-model standards, production systems and other tools. PPAP documents or quality control processes are highlighted since they include the subjects that will emerge in this thesis.

Product quality control consists of many internal and external processes, which is why PPAP documents are highlighted, in addition to disclose the other factors that have effect in quality control.

The reasons that the quality control processes were included in the production were because of many customer complaints and production related reasons. The processes can be ensured by compiling and facilitating systematic tracking of products and by adjusting the material flow to meet the production capacity and machinery. To avoid extra steps PPAP documents were added in the production also to clarify the material flow and to delve into the errors occured. The errors are clarified by focusing in improving products own processes which as a result improve to produce high quality products faster. Product realization, as well as the processes related to it are based on customer satis-faction and standards which is why this thesis has been created.