Projektijohtamismallin kehittäminen erään kunnan tekniselle toimialalle

Abstract

Kuntien tekninen toimiala on jatkuvassa muutoksessa, jossa henkilöstön, talouden ja osaamisen haasteet edellyttävät suunnitelmallista, tavoitteellista ja kehittyvää toimintamallia. Tämä kehittämistutkimus käynnistyi tarpeesta ymmärtää ja yhtenäistää kunnan teknisen toimialan projektiosaamista sekä -johtamista. Tutkimuksessa selvitetään, millainen projektijohtamismalli tukee kohdeorganisaation johtamista ja arjen työtä sekä millaisia tukitoimia ja sitouttamisen keinoja tarvitaan uusille toimintamalleille. Kehittämistutkimuksen strategiana sovellettiin toimintatutkimusta, johon yhdistettiin tapaustutkimukselle tyypillisiä piirteitä. Tutkijan kaksoisrooli organisaation asiantuntijana ja kehittäjänä mahdollisti syvällisen pääsyn kohdeorganisaation nykykäytäntöihin. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelujen, havainnoinnin ja dokumenttianalyysin avulla. Tutkimuksen tuotoksena koottiin projektikäsikirjan runko, joka luo edellytykset uuden projektijohtamismallin jalkauttamiselle sekä käsikirjan operatiiviselle jatkokehitykselle. Tutkimustulokset osoittivat, että kohdeorganisaation projektitoiminta oli osin hajanaista ja menetelmiltään epäyhtenäistä. Projektien johtamistavat olivat vahvasti henkilösidonnaisia, jolloin toimintatavat ja suunnittelun taso myös vaihtelivat projektipäällikön kokemuksen sekä projektin koon mukaan. Erityisesti pienemmissä projekteissa johtaminen ja vastuut olivat epäselviä, mutta haasteita havaittiin isommissakin projekteissa. Tulokset vahvistavat, että ilman yhtenäistä toimintamallia johtaminen oli haastavaa ja projektien taloudellinen seuranta, riskienhallinta sekä viestintä jäivät puutteellisiksi. Tutkimuksen tuloksia hyödynnettiin projektikäsikirjan rungon luomisessa. Projektikäsikirjan avulla kehitetään johtamismallia ja yhtenäistetään projektijohtamisen työkaluja. Uusi johtamismalli tavoittelee projektin koko elinkaaren hallintaa, selkeyttää roolijakoja ja vastuita sekä antaa organisaatiolle valmiudet jatkokehittää toimintatapoja.