Itsehoitolääkkeiden turvallinen käyttö : asiakasohjaustapahtuma lääkehoidon päivänä terveysasemalla
Matila, Minttu; Hyypijev, Milja; Kingsbury, Jillian; Matila, Minttu (2026)
2026
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2026051612694
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2026051612694
Tiivistelmä
Itsehoitolääkkeet ovat ilman reseptiä saatavia lääkevalmisteita, joita käytetään lievien ja ohimenevien oireiden, kuten kivun, flunssan ja ruuansulatusvaivojen hoitoon. Niiden käyttö perustuu asiakkaan kykyyn tunnistaa oireensa ja käyttää lääkettä ohjeiden mukaisesti. Itsehoitolääkkeiden käyttöön liittyy riskejä, kuten haitta- ja yhteisvaikutuksia sekä virheelliseen annosteluun liittyviä ongelmia. Turvallinen käyttö edellyttää riittävää tietoa lääkkeistä, pakkausselosteiden noudattamista sekä tarvittaessa ammattilaisten ohjausta. Erityisesti ikääntyneillä lääkehoitoon liittyvät riskit korostuvat.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Toimeksiantajana toimi OmaHäme, joka mahdollisti osallistumisen kansalliseen lääkehoidon päivään. Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa asiakasohjausta itsehoitolääkkeiden turvallisesta käytöstä Fimean lääkehoidon päivänä. Tavoitteena oli lisätä asiakkaiden tietoisuutta lääkkeiden oikeasta annostelusta, haitta- ja yhteisvaikutuksista sekä lääkejätteiden asianmukaisesta hävittämisestä.
Opinnäytetyö toiminnallisena osuutena oli asiakasohjaustapahtuman suunnittelu ja toteutus Viipurintien terveysasemalla Hämeenlinnassa. Tapahtumassa hyödynnettiin itse laadittuja esitteitä ja julistetta sekä
Fimean valmiita materiaaleja. Asiakaskohtaamisten tukena hyödynnettiin tablettiarvauspeliä, joka herätti mielenkiintoa asiakkaissa tutustumaan materiaaleihin. Asiakasohjaus toteutettiin asiakaslähtöisesti
hyödyntäen HIDAS-menetelmää.
Tulosten perusteella asiakastapahtuma onnistui suunnitellusti. Asiakkaat kokivat ohjauksen hyödylliseksi ja ajankohtaiseksi. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että selkeä asiakaslähtöinen ohjaus sekä helposti ymmärrettävät materiaalit tukevat turvallista itsehoitolääkkeiden käyttöä. Opinnäytetyön tarkoitus ja tavoite toteutuivat, sillä tekijöiden että asiakkaiden tietämys itsehoitolääkkeiden turvallisesta käytöstä lisääntyi.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Toimeksiantajana toimi OmaHäme, joka mahdollisti osallistumisen kansalliseen lääkehoidon päivään. Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa asiakasohjausta itsehoitolääkkeiden turvallisesta käytöstä Fimean lääkehoidon päivänä. Tavoitteena oli lisätä asiakkaiden tietoisuutta lääkkeiden oikeasta annostelusta, haitta- ja yhteisvaikutuksista sekä lääkejätteiden asianmukaisesta hävittämisestä.
Opinnäytetyö toiminnallisena osuutena oli asiakasohjaustapahtuman suunnittelu ja toteutus Viipurintien terveysasemalla Hämeenlinnassa. Tapahtumassa hyödynnettiin itse laadittuja esitteitä ja julistetta sekä
Fimean valmiita materiaaleja. Asiakaskohtaamisten tukena hyödynnettiin tablettiarvauspeliä, joka herätti mielenkiintoa asiakkaissa tutustumaan materiaaleihin. Asiakasohjaus toteutettiin asiakaslähtöisesti
hyödyntäen HIDAS-menetelmää.
Tulosten perusteella asiakastapahtuma onnistui suunnitellusti. Asiakkaat kokivat ohjauksen hyödylliseksi ja ajankohtaiseksi. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että selkeä asiakaslähtöinen ohjaus sekä helposti ymmärrettävät materiaalit tukevat turvallista itsehoitolääkkeiden käyttöä. Opinnäytetyön tarkoitus ja tavoite toteutuivat, sillä tekijöiden että asiakkaiden tietämys itsehoitolääkkeiden turvallisesta käytöstä lisääntyi.