Verkkokurssin lanseerausstrategia: Tuotteistamisen, markkinoinnin ja hinnoittelun suunnittelu Balance by Oonalle

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia toimeksiantajalle, Balance by Oonalle, lanseerausstrategia uudelle Pilates Basics by Oona -alkeisverkkokurssille. Balance by Oona on Kotkassa toimiva yritys, joka tarjoaa pilates- ja barretunteja. Toimeksiantajan ydinliiketoiminta on tähän asti perustunut paikkasidonnaisiin fyysisiin tunteihin, ja verkkokurssin lanseerauksen tavoitteena on monipuolistaa tulovirtaa ja kasvattaa liiketoimintaa skaalautuvalla digitaalisella tuotteella. Työn päätutkimuskysymys oli, miten Balance by Oonan verkkokurssi tulee tuotteistaa, markkinoida ja hinnoitella lanseerauksen toteuttamiseksi.

Tutkimus toteutettiin laadullisena kehittämistutkimuksena. Aineistoa kerättiin kahdella menetelmällä, vertailuanalyysillä ja teemahaastattelulla. Vertailuanalyysissä tarkasteltiin viittä suomalaista kertamaksullista pilatesverkkokurssia. Teemahaastattelu toteutettiin toimeksiantajan kanssa, ja haastattelun teemat johdettiin teoreettisesta viitekehyksestä. Teoreettinen viitekehys rakentui kolmesta osa-alueesta, jotka olivat tuotteistaminen, digitaalinen markkinointi ja hinnoittelu.

Tutkimuksen tuloksena toimeksiantajalle laadittiin konkreettinen lanseerausstrategia. Tuotteistamisen ratkaisuksi valittiin brändätty kurssinimi Pilates Basics by Oona ja kuudesta moduulista koostuva progressiivinen mutta kerralla avautuva sisältörakenne. Markkinointistrategia rakennettiin RACE-mallin pohjalta orgaanisen sisältömarkkinoinnin keinoin, joita olivat henkilöbrändi, sähköpostimarkkinointi ja sosiaalinen media. Kurssin hinnaksi suositeltiin 99 euroa, ja hintapiste perusteltiin arvoperusteisen ja psykologisen hinnoittelun keinoin.

Lanseerausstrategian käytäntöön viemistä ja sen tuloksellisuutta voidaan jatkossa tutkia seurantatutkimuksella. Lisäksi jatkotutkimusaiheina nousivat esiin alkeiskurssin jälkeisen sitouttamisvaiheen ja jatkotuotteiden tutkiminen sekä saman teoreettisen kehyksen soveltaminen muille toimialoille.