Verkkopalvelun lanseeraus : Case: OmaSeppo.fi

Abstract

OmaSeppo.fi on pienille taloyhtiöille tarkoitettu isännöinnin verkkotyökalu, joka auttaa isännöinnissä muistuttaen ja neuvoja antaen. Verkkopalvelu julkaistiin tammikuussa 2015. Opinnäytetyön tarkoituksena oli OmaSeppo.fi -verkkopalvelun lanseerauksen ja markkinoinnin suunnittelu ja toteutus sekä sisällön tuottaminen verkkopalveluun ja pal-velun verkkosivustolle. Opinnäytetyön tavoitteena oli saattaa uusi verkkopalvelu mark-kinoille niin, että se sisältää kohderyhmälle hyödyllistä sisältöä. Opinnäytetyön tekijä toimi osana verkkopalvelun kehittämistä varten koottua projektiryhmää. Opinnäytetyön tutkimusote oli konstruktiivinen. Työssä pyrittiin kehittämään kokonaan uusi palvelu, joka vastaa tosielämän ongelmiin ja auttaa kohderyhmää.

Työn teoriaosassa perehdyttiin verkkomarkkinointiin ja erityisesti sisältö- ja kump-panuusmarkkinointiin sekä niiden eri keinoihin. Lisäksi kuvattiin miten näitä markkinoinnin keinoja on käytetty uuden verkkopalvelun lanseerauksessa ja markkinoinnissa. Opinnäytetyössä käytiin läpi myös sisällöntuotannon, sisällön julkaisemisen sekä löy-dettävyyden tärkeys, sekä se, miten nämä on toteutettu OmaSeppo.fi -verkkopalvelun kohdalla. Sisällöntuotannon tarkoituksena, tämän verkkopalvelun kohdalla, oli tuottaa verkkopalvelun kohderyhmälle arvokasta ja hyödyllistä sisältöä, joka houkuttelee kävijöitä verkkosivustolle. Työn haasteena oli oikeiden markkinointikanavien löytäminen sekä kohderyhmän tavoittaminen.

Opinnäytetyössä tuotetut sisällöt ja niiden julkaisuaikataulu sekä markkinointimateriaalit auttavat toimeksiantajaa tulevaisuudessa jatkamaan verkkopalvelun markkinointia ja verkkosivujen päivittämistä. Tuotetut sisällöt ja muu materiaali jäävät toimeksiantajan käyttöön ja muokattaviksi, jotta niitä voidaan hyödyntää verkkopalvelun markkinoinnissa ja verkkosivujen päivittämisessä myös jatkossa.

Opinnäytetyön aikana tehtyjen markkinointitoimenpiteiden tuloksena verkkopalveluun liittyi yli sata käyttäjää. Verkkopalvelulle on kysyntää, mutta oikean kohderyhmän ta-voittaminen osoittautui hankalaksi. Markkinointitoimenpiteitä kehitetään jatkossa edelleen, jotta verkkopalvelun kohderyhmä tavoitetaan parhaalla mahdollisella tavalla ja saavutetaan asetettu 10 000 käyttäjän tavoite vuoden 2016 loppuun mennessä.

OmaSeppo.fi is a web-based service, which is designed to help managers of small housing cooperatives with their work by sending them reminders about things to be done and giving them advice. The web service was published in January 2015. The aim of this thesis was to plan and carry out the launch and marketing of the OmaSeppo.fi web service and produce content for the web service and its website. The objective was to ensure that, at the time of its launch, the new web service contained useful content for the target group. This thesis was carried out as a part of a project which was set up to develop the web service. The research used was a constructivist approach. Intention was to develop a completely new service that solves problems in real life and helps the target group.

The theoretical part of the thesis explores web-based marketing, and especially content and affiliate marketing, and different ways of implementing them. The thesis focuses on how these ways of web marketing have been used in the launch and marketing of the new web service, OmaSeppo.fi. It describes the importance of content production and discusses how and where to publish content, and how to make sure that the content can be found from the web. It is also explains how these things have been implemented in the case of OmaSeppo.fi. The aim of content production in this case was to create valu-able and useful content for the target group, which will draw visitors to the website. The main challenges were to find the right marketing channels and to figure out how to reach the target group.

The content produced, the publication timetable and all the marketing materials will help the company to carry out marketing of the web service and to update the website in the future. The content and other material will remain with the commissioning organization, which can modify them to meet their needs in the future for marketing and updating the website.

As a the result of marketing actions conducted during this thesis, more than a hundred users have already started using the web service OmaSeppo.fi. There is a demand for this kind of web service but reaching the right target group turned out to be difficult. Marketing will be developed further so the target group for the web service can be reached, and the goal of 10 000 users can be achieved by the end of the year 2016.