Toimitusketjun tiedonkulun kehitys

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia ja kehittää Sandvik Mining and Construction oy:n Tampereen tehtaan toimitusketjun informaatiohallinnan nykytilaa. Työn tavoitteena oli koostaa tietopaketti toimitusketjussa käytettävistä eri työkaluista ja ohjeistuksista yrityksen sisällä ja toimittajan suuntaan. Opinnäytetyön rajaukseksi muodostettiin yrityksen ja osatoimittajan välisen toimitusketju. Rajaus sulkee ulkopuolelle yrityksen tuotannon ja toimituksen loppuasiakkaalle.

Nykytilanne kartoitettiin haastattelemalla yrityksen toimitusketjussa työskentelevää eri osastoilta. Yrityksessä saadun työkokemuksen vuoksi osa ongelmista oli ennestään tuttuja opinnäytetyön kirjoittajalle. Opinnäytetyön teoriatietoja etsittiin alaan liittyvistä kirjallisuudesta sekä tutkimuksista.

Nykytilannetta kehitettiin muodostamalla yritykselle tietopaketti nykyisistä käytössä olevista toimitusketjuun liittyvistä työkaluista. Tietopaketista oli muodostettiin kaksi versiota, joista toinen on tarkoitettu yrityksen sisäiseen käyttöön työntekijöille ja toinen toimitettavaksi osatoimittajille. Toimittajan tietopaketin tuli ohjeistaa ja lyhyesti kuvata, mitä erilaisia työkaluja Sandvik Mining and Construction Oy; Tampereen tehdas käyttää, sekä mikä osasto niistä on yrityksellä vastuussa. Aineisto tietopaketteihin valittiin pitämällä sisältöpalavereja yrityksen opinnäytetyöohjaajien kanssa. Opinnäytetyön liitteitä ei julkaista, sillä ne sisältävät yritykseen liittyvää salassapidettävää tietoa.

Tietopaketin avulla saatiin tehtyä toimittajille hyvä esite, jossa saadaan esiteltyä helposti erinäisiä vaihtoehtoja yritysten välisen kommunikoinnin helpottamiseksi, sekä toimitusketjun toimintojen varmentamiseksi. Valmis tietopaketti lähetettiin kommentoitavaksi toimittajalle sekä muutamille osastojen työntekijöille. Heiltä saadun palautteen mukaan tietopaketti korjattiin nykyiseen muotoonsa.

This thesis was commissioned by Sandvik Mining and Construction Oy factory of Tampere, to research and develop the current state of supply chain information management in the company. The aim of this thesis was to develop information package about tools and instructions used in different stages of the supply chain. The subject of the thesis was delimited to the supplier and the company’s supply chain, excluding the company’s production and delivery to final customer.

The current situation of the supply chain was surveyed by interviewing the company’s staff who worked as a part of the supply chain in different departments. The Author had worked for the company in the past so some of the problems were already familiar to him. Theoretical information was studied from literature and research reports dealing with the field.

As development for the current state an information package about the company’s supply chain-related tools was formed. Two versions of the package were made. One of was intended for internal use, for example for new employees who can learn about the tools concerning the supply chain, and the other was directed for the suppliers. The purpose of the supplier package was to instruct and briefly inform what kind of supply chain related tools and instructions Sandvik Mining and Construction’s factory in Tampere are using and which department is responsible for them. Material for the packages was chosen in meetings with thesis supervisors from Sandvik Mining and Construction Oy. The attachments of this thesis contain confidential business information which will not be published.

The information packages were completed in form of good business brochures, which allow easy presentation of a number of options to facilitate communication between business and supply chain operations. Information packages were sent to be commented by supplier and some of the employees working within the company. With the feedback received from them information packages were edited in their current form.