Tervetuloa töihin lastenosastolle! : Järjestelmän ja kohtaamisen yhdistyminen ammatillisessa perehdytysohjelmassa

Abstract

Tämän toimintatutkimuksen tavoite oli luoda ammatillinen perehdytysohjelma HUS-kuntayhtymän Hyvinkään sairaalan lastenosastolle. HUS-perehdytysohjelmassa perehdytys on jaettu yleisperehdytykseen ja ammatilliseen perehdytykseen. Yleisperehdytys on ohjeistettu ja keskittyy organisaation johtamiseen, palvelusuhdetietoihin ja HUS:n keskeisiin rakenteisiin. Ammatillisen perehdytysohjelman painopiste on työyksikön yksikkökohtaisessa ammatillisessa osaamisessa ja sen toteutumisesta vastaa yksikön esimies.

Osaava henkilöstö on organisaation tärkein laatutekijä ja siksi johtamisen näkökulmasta on tärkeää, että ammatillista osaamista kehitetään ja ylläpidetään järjestelmällisesti ja tavoitteellisesti. Hyvinkään sairaalan lastenosastolta ammatillinen perehdytysohjelma puuttui. Tavoite oli aikaansaada ammatillinen perehdytysohjelma, jota toteutetaan käytännön työssä järjestelmänä ja vuorovaikutuksellisena oppimisprosessina. Ammatillisen perehdytysohjelman suunnitteli ohjattuna osallistavan toiminnan kautta lastenosaston hoitohenkilöstö ja esimiehet.

Ammatillinen perehdytysohjelma koottiin kahden kehittämisiltapäivän tuotoksista. Toiminnalliset osuudet toteutettiin pienryhmätyöskentelynä ja opetusmenetelminä toimivat workshop – ja learning cafe – työskentely.

Kehittämisiltapäivien perusteella ammatilliselle perehdytysohjelmalle luotiin rakenne, sisältö ja tavoitteet. Työyhteisö käsitteli myös toimivan työyhteisön ja tervetulleen työilmapiirin piirteitä sekä hyvän perehdyttäjän vahvuuksia ja vastavuoroista oppimista perehdytyksessä. Esimiehet käsittelivät perehdytyksen kulkua neljän kuukauden aikana, vuorovaikutteisen johtamisen merkitystä perehdytyksessä sekä perehdytysohjelman merkitystä osaamisen johtamisen tukena. Lopputuloksena syntyi seitsemän sivuinen ammatillinen perehdytysohjelma ja kahdeksan sivuinen perehdytyskortti. Jatkossa voisi kartoittaa perehdytysohjelman toimivuutta käytännössä.

The main focus of this thesis was to create a professional orientation programme for pediatric ward in hospital of Hyvinkää in district of HUS-organization. Orientation in HUS-orientation programme is allocated to basic orientation and professional orientation. Basic orientation concentrates to management of organization, contracts of service and relevant structures of HUS. Accent of professional orientation programme is in professional know-how of pediatric ward and manager is responsible to execute professional orientation.

Human resource is the most important quality factor of organization. It is important, that professional know-how is developed and maintained systematically from the aspect of management. There isn’t professional orientation programme in pediatric ward in hospital of Hyvinkää. The focus was to make professional orientation programme, which is carried out in practise with fundamental interaction. Professional orientation was planned by personnel and managers of pediatric ward and there was used collaboration to achieve the goal.

There was held two development days where professional orientation programme was planned. Functional parts were accomplished in small groups. Teaching methods were called workshop and learning café.

During the development days the professional orientation programme was built from the parts of orientations structure, contents and focus. Personnel handled also the importance of cooperative staff, welcoming atmosphere in workplace, fundamental interaction of teaching and strengths of mentor. Managers reflected the course of professional orientation and meanings of interaction and know-how management in orientation. Outcome of this thesis was the professional orientation programme with seven pages and orientation card with eight pages. In future it would be importatnt to see professional orientation programme in action.