ELÄKÖÖN!-KULTTUURIKAHVILA ELÄKELÄISILLE : Liiketoimintaidean kehittäminen
Sjöman, Henna (2015)
Sjöman, Henna
Hämeen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505209142
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505209142
Tiivistelmä
Opinnäytetyön lähtökohtana oli tekijän kiinnostus kehittää yritystoimintaa, joka tarjoaa kulttuuripalveluita eläkeläisille Forssassa. Työelämän palautetta opinnäytetyöstä antoi Forssan Hyvinvointikuntayhtymän teknologia-asiantuntija. Opinnäytetyössä kartoitettiin Business Model Canvas -työkalua hyödyntäen tietoa, jota tarvitaan kulttuuripalveluita tarjoavan yrityksen liiketoimintaideaa suunniteltaessa. Tavoitteena oli myös selvittää, tarvitaanko Forssaan uutta kulttuuripalvelua.
Opinnäytetyön keskeisiä käsitteitä olivat kulttuuri ja palvelu, jotka luovat puitteet kulttuuripalveluja tarjoavalle yritykselle. Työn taustateoriana käytettiin myös tutkimuksia ikääntyvistä, heidän luovuudestaan sekä vapaa-ajastaan. Opinnäytetyötä varten selvitettiin tietoa yrityksen perustamissuunnittelusta ja aiemmin perustetuista vapaa-ajan kulttuuripalveluista eläkeläisille sekä Suomessa että ulkomailla.
Tutkimusmenetelminä olivat asiantuntijahaastattelu, eläkeläisjärjestöjen puheenjohtajien sähköpostikysely ja Forssan järjestöjentalolla järjestettävissä iltapäivätansseissa tehty lomakekysely. Näiden menetelmien avulla saatiin tutkimusaineisto, joka teemoiteltiin viiden otsikon alle: arvolupaus, markkinointi, myynti ja toimitus, asiakassuhteet, kassavirta ja yhteistyökumppanit. Tämä aineisto osoitti, että eläkeläisille on tärkeää päästä itse vaikuttamaan syntyvään toimintaan ennen ja sen aikana. Toiminnalta haluttiin kokonaisvaltaisuutta ja matalan kynnyksen palveluja. Kulttuuripalvelun hinnoittelun vaikeus tuli vahvasti ilmi kerätystä aineistosta.
Opinnäytetyön tekijä on tutkimuksen avulla aloittanut yritysidean suunnittelun Business Model Canvas- työkalua apuna käyttäen. Yritysidean kehittäminen ja eteenpäin vieminen jatkuu lisätiedon hankkimisella.
Opinnäytetyön keskeisiä käsitteitä olivat kulttuuri ja palvelu, jotka luovat puitteet kulttuuripalveluja tarjoavalle yritykselle. Työn taustateoriana käytettiin myös tutkimuksia ikääntyvistä, heidän luovuudestaan sekä vapaa-ajastaan. Opinnäytetyötä varten selvitettiin tietoa yrityksen perustamissuunnittelusta ja aiemmin perustetuista vapaa-ajan kulttuuripalveluista eläkeläisille sekä Suomessa että ulkomailla.
Tutkimusmenetelminä olivat asiantuntijahaastattelu, eläkeläisjärjestöjen puheenjohtajien sähköpostikysely ja Forssan järjestöjentalolla järjestettävissä iltapäivätansseissa tehty lomakekysely. Näiden menetelmien avulla saatiin tutkimusaineisto, joka teemoiteltiin viiden otsikon alle: arvolupaus, markkinointi, myynti ja toimitus, asiakassuhteet, kassavirta ja yhteistyökumppanit. Tämä aineisto osoitti, että eläkeläisille on tärkeää päästä itse vaikuttamaan syntyvään toimintaan ennen ja sen aikana. Toiminnalta haluttiin kokonaisvaltaisuutta ja matalan kynnyksen palveluja. Kulttuuripalvelun hinnoittelun vaikeus tuli vahvasti ilmi kerätystä aineistosta.
Opinnäytetyön tekijä on tutkimuksen avulla aloittanut yritysidean suunnittelun Business Model Canvas- työkalua apuna käyttäen. Yritysidean kehittäminen ja eteenpäin vieminen jatkuu lisätiedon hankkimisella.