Isännöitsijänä asunto-osakeyhtiössä
Alajärvi, Annika (2015)
Alajärvi, Annika
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505198887
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505198887
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli isännöitsijänä asunto-osakeyhtiössä. Tutkimustehtävänä oli tarkastella isännöitsijän ominaisuuksia, ammattitaidon ylläpitämistä, tehtäväkenttää sekä hyvän isännöitsijän piirteitä. Tarkastelun kohteena olivat asunto-osakeyhtiöiden isännöitsijät ja tutkimus perustui isännöitsijöiden näkemyksiin tutkimusaiheesta. Tutkimuskysymykset olivat: minkälaisia henkilöitä toimii isännöitsijöinä, miten isännöitsijä ylläpitää ammattitaitoaan, millainen on isännöitsijän tehtäväkenttä sekä milloin voidaan puhua hyvästä isännöitsijästä.
Luonteeltaan opinnäytetyö oli laadullinen tutkimus. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin isännöintiä, isännöitsijän valintaprosessia ja roolia asunto-osakeyhtiössä. Teoreettisessa osassa käsiteltiin myös isännöitsijän osaamis- ja pätevyysvaatimuksia sekä koulutusvaihtoehtoja. Aineistoa kerättiin hyödyntämällä alan kirjallisuutta, ajankohtaisia artikkeleita, internetlähteitä sekä teemahaastattelumenetelmää. Haastattelut toteutettiin maaliskuussa 2015 ennalta valituille porilaisille isännöitsijöille.
Keskeisenä tutkimustuloksena saatiin selville, että isännöitsijöinä toimi taustoiltaan erilaisia henkilöitä ja isännöintikokemus vaihteli muutamasta kuukaudesta lähes kolmeenkymmeneen vuoteen. Isännöitsijöiden taloudellinen tuntemus oli vankempaa kuin tekninen, sillä kaikki isännöitsijät omasivat taloudellisen pohjakoulutuksen. Ammattitaidon ylläpitämistä ja itsensä kehittämistä pidettiin erittäin tärkeänä muuttuvan lainsäädännön vuoksi. Alan koulutuksiin osallistuminen nähtiin yhtenä ammattitaidon ylläpitämisen keinoista.
Haastatteluiden perusteella todettiin, että isännöitsijän tehtäväkenttä on laaja ja työstä selvittiin parhaiten luotettavan yhteistyökumppaniverkoston avulla. Hyvän isännöitsijän piirteinä nähtiin laintuntemus, taloyhtiön hallituksen ohjeiden mukaan toimiminen ja isännöinnin eettisten ohjeiden noudattaminen. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että alalle hakeutuminen vaatii rohkeutta ja ennen isännöitsijäksi ryhtymistä, on alaan päästävä ensin tutustumaan.
Luonteeltaan opinnäytetyö oli laadullinen tutkimus. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin isännöintiä, isännöitsijän valintaprosessia ja roolia asunto-osakeyhtiössä. Teoreettisessa osassa käsiteltiin myös isännöitsijän osaamis- ja pätevyysvaatimuksia sekä koulutusvaihtoehtoja. Aineistoa kerättiin hyödyntämällä alan kirjallisuutta, ajankohtaisia artikkeleita, internetlähteitä sekä teemahaastattelumenetelmää. Haastattelut toteutettiin maaliskuussa 2015 ennalta valituille porilaisille isännöitsijöille.
Keskeisenä tutkimustuloksena saatiin selville, että isännöitsijöinä toimi taustoiltaan erilaisia henkilöitä ja isännöintikokemus vaihteli muutamasta kuukaudesta lähes kolmeenkymmeneen vuoteen. Isännöitsijöiden taloudellinen tuntemus oli vankempaa kuin tekninen, sillä kaikki isännöitsijät omasivat taloudellisen pohjakoulutuksen. Ammattitaidon ylläpitämistä ja itsensä kehittämistä pidettiin erittäin tärkeänä muuttuvan lainsäädännön vuoksi. Alan koulutuksiin osallistuminen nähtiin yhtenä ammattitaidon ylläpitämisen keinoista.
Haastatteluiden perusteella todettiin, että isännöitsijän tehtäväkenttä on laaja ja työstä selvittiin parhaiten luotettavan yhteistyökumppaniverkoston avulla. Hyvän isännöitsijän piirteinä nähtiin laintuntemus, taloyhtiön hallituksen ohjeiden mukaan toimiminen ja isännöinnin eettisten ohjeiden noudattaminen. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että alalle hakeutuminen vaatii rohkeutta ja ennen isännöitsijäksi ryhtymistä, on alaan päästävä ensin tutustumaan.