Första hjälp -instruktioner för vaktmästarna på Svenska Teatern - ett utvecklingsarbete

Abstract

Detta är ett kvalitativt utvecklingsarbete enligt modell av Carlström & Hagman i Metodik för utvecklingsarbete och utvärdering. Syftet var att utforma första hjälp –instruktioner som kan hjälpa vaktmästarna på Svenska Teatern att hantera sjukdoms- och olycksfall. En produkt i form av ett häfte utvecklades på basis av insamlad vetenskaplig litteratur. Forskning och litteratur inom kommunikation, ledarskap och första hjälp -planer bildar den teoretiska bakgrunden. I produkten, ett häfte i storlek A5, finns anvisningar om radiokommunikation, förmannens ansvar, vaktmästarnas ansvar, och en princip för hur första hjälp –situationer skall hanteras. I produkten inkluderas också första hjälp –anvisningar från Finlands Röda Kors. Utvecklingsarbetets huvudsakliga frågeställning är om vaktmästarna på Svenska Teatern upplever att första hjälp –instruktioner enligt nämnda upplägg kan hjälpa dem att hantera första hjälp –situationer. Produkten presenterades för vaktmästarna under våren 2015 innan ett arbetsskift och feedback insamlades i form av enkätsvar. Enkäten besvarades av sju vaktmästare, emedan vaktmästarkåren vid undersökningstillfället var 13 till antalet. I enkäten utfrågades respondenterna om de ansåg instruktionerna vara till nytta och huruvida de ämnar använda sig av dem. I analysen av enkätresultaten kunde fastställas att respondenterna anser instruktionerna kunna hjälpa vaktmästarna i att hantera sjukdoms- och olycksfall, även om några förbättringar kunde göras.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Svenska Teaternin vahtimestareille ensiapuohjeet, jotka voivat olla avuksi ensiaputilanteissa. Tämä kvalitatiivinen tuotekehitystyö pohjautuu Carlströmin & Hagmanin kehitysmalliin, joka esitellään teoksessa Metodik för utvecklingsarbete och utvärdering. Lehtiön muodossa oleva tuote kehitettiin tieteellisen kirjallisuuden pohjalta. Opinnäytetyön teoreettinen tausta muodostuu kommunikaatiota, johtajuutta ja ensiapusuunnitelmia koskevista tutkimuksista ja kirjallisuudesta. Tuote on A5-kokoinen vihko, joka sisältää radioviestintää, esimiehen ja vahtimestareiden vastuuta koskevat ohjeet sekä periaatteet siitä, kuinka ensiaputilanteissa tulee toimia. Opinnäytetyön keskeisimpänä tutkimuskysymyksenä on selvittää, kokevatko Svenska Teaternin vahtimestarit, että edellä mainitun mukaiset ensiapuohjeet voivat olla avuksi ensiaputilanteissa toimiessa. Tuote esiteltiin vahtimestareille keväällä 2015 ennen työvuoron alkua, ja palaute kerättiin kyselylomakkeen avulla. Kyselylomakkeella selvitettiin respondenttien mielipiteitä tuotteen hyödyllisyydestä. Kyselytutkimuksen tulosten perusteella voidaan todeta, että respondentit kokivat ensiapuohjeiden voivan olla avuksi ensiaputi-lanteissa toimiessa, joskin joiltain osin parannettavaa löytyy.

This is a qualitative development study based on the model by Carlström & Hagman in Metodik för utvecklingsarbete och utvärdering. The purpose of this thesis was to produce a set of first aid –instructions that can help the caretakers in Svenska Teatern in handling first aid –situations. An A5-sized pamflet was developed on the basis of collected scientific literature. Research and literature in the fields of communication, leadership and first-aid plans forms the theoretical background. The pamflet contains instructions for caretakers on how to handle first-aid cases, principles for radio communication and responsibilities of the foreman and the caretakers. First aid –instructions from the Finnish Red Cross are also included. The central question formulation is, if the caretakers in Svenska Teatern consider the first aid –instructions as described above helpful in handling first aid –situations. The pamflet was presented to the caretakers in the spring of 2015 before a shift and feedback was gathered in form of a survey. Seven caretakers answered the survey, while at that point in time a total of 13 caretakers were employed by Svenska Teatern. In the survey, the respondents were asked their opinion on the usefulness of the pamflet and whether they intended to make use of it. The results of the survey indicated that the respondents considered the first aid –instructions helpful in handling first aid –situations, even though a few suggestions of improvement were made.