Sekavan vanhuksen kohtaaminen päivystyspoliklinikalla – kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kirjallisuuskatsauksen pohjalta sekavan vanhuksen ominaispiirteet ja kohtaamista päivystyspoliklinikalla. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa sekavan vanhuksen ominaispiirteistä ja kohtaamisesta päivystyspoliklinikan hoitotyöhön. Opinnäytetyössä kirjallisuuskatsauksen tutkimuskysymyksinä olivat: Mitkä ovat sekavan vanhuksen ominaispiirteet päivystyspoliklinikalla? Miten sekava vanhus kohdataan päivystyspoliklinikalla?

Opinnäytetyössä sovellettiin systemaattisen kirjallisuuskatsauksen menetelmää. Kirjallisuusaineisto haettiin tutkimuskysymyksiin pohjautuvilla hakusanoilla tietokannoista sekä manuaalisesti. Käytetyt tietokannat olivat Medic ja Cinahl. Aineisto koostuu kolmesta katsausartikkelista, kahdesta tutkimusartikkelista, yhdestä Pro Gradusta, yhdestä väitöskirjasta ja yhdestä asiantuntija-artikkelista. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.

Tulosten mukaan sekavan vanhuksen ominaispiirteitä päivystyspoliklinikalla ovat kognitiiviset, fyysiset, psyykkiset ja sosiaaliset piirteet ja piirteiden esiintyvyys.

Tulosten mukaan päivystyspoliklinikalla sekavan vanhuksen kohtaamiseen sisältyvät kontaktin luominen, luottamus, turvallisuus, empatia ja sympatia, myötätunto, sanallinen, sanaton ja fyysinen viestintä, kontrollointi, läsnäolo, kuulluksi tuleminen, voimavarakeskeisyys ja nöyryys.

Tutkimustuloksia voidaan käyttää hyväksi vanhusten hoitotyössä ja myös muualla hoitotyön alueella.

The purpose of this thesis was to describe, on the grounds of previous professional literature, confused elderly patients’ characteristics and encountering in emergency care. The research method used for this thesis was analytic literature report. The research questions were: What are the key features of a confused elderly patient at an emergency clinic? How to encounter a confused elderly person at the emergency clinic?

The method use in this dissertation was chosen to be the literature review. The data was collected from databases by using keywords based on the research questions. The databases used were Medic and Cinahl. The research material included three overview articles, two research articles, one Bachelor thesis, one doctoral thesis and one specialist article. The material was analyzed using the content analysis method.

The study shows that key features of confused elderly patients are cognitive, physical, psychical and social features.

The study shows that encountering confused elderly people involves making contact, trust, safety, empathy, sympathy, compassion, verbal, non-verbal and physical communication, controlling, presence, listening, importance of resource, and humility.

This thesis could be further utilized in nursing care of elderly people and also in other nursing environments.