Henkilökohtaisen avustajan osaamisen tarpeet

Abstract

Henkilökohtainen apu on vaikeavammaiselle suunnattua palvelua, jonka tarkoituksena on auttaa vammaista henkilöä hänen omien valintojensa toteuttamisessa kotona ja kodin ulkopuolella. MS-tauti on etenevä neurologinen sairaus, joka heikentää sairastuneen toimintakykyä synnyttäen tarpeen henkilökohtaisesta avusta. Henkilökohtaisen avustajan työtä tehdään hyvin erilaisilla koulutustaustoilla ja työhön ei ole yhtenäistä koulutusta Suomessa. Opinnäytetyö on tutkimuksellista kehittämistoimintaa. Se toteutettiin yhteistyössä Etelä-Pohjanmaan MS-yhdistyksen kanssa. Tavoitteena oli kartoittaa henkilökohtaisten avustajien osaamisen nykytilaa ja kehittämistarpeita. Tarkoituksena oli kehittää koulutuksen avulla henkilökohtaisen avustajan ammatillista osaamista työssään MS-tautia sairastavan henkilön avustajana. Aineistoa kerättiin Learning cafe -menetelmän (n=6) avulla ja tästä kertynyttä aineistoa täydennettiin Eskoon henkilökohtaisen avun keskuksen koordinaattorin haastattelulla. Näiden aineistojen tulosten perusteella suunniteltiin koulutus avustajille (n=7) ja laadittiin koulutusmateriaali "Opas MS-tautia sairastavan avustajalle". Avustajien mielipiteitä koulutusillan sisällöstä sekä koulutuksen ja oppaan jatkokehittämisestä kerättiin palautekyselyn avulla. Tulokset osoittavat, että avustajan yksilöllisillä ominaisuuksilla on merkitystä työssä jaksamiseen. Avustajat kokivat tarvitsevansa lisäkoulutusta ammatillisen osaamisen eri alueilla, joita olivat: ergonomian huomioiminen, apuvälineiden käyttö ja yleinen apuvälinetietous sekä potilassiirtotekniikat. Avustajat kaipasivat pelisääntöjä toimenkuvan selkeyttämiseksi. Työhyvinvointi ja työssä jaksaminen nousivat myös esiin. Nämä kaikki osaamisen eri alueet muodostavat yhdessä avustajan ammatillisen osaamisen ytimen. Järjestetty koulutusilta ja opas sisältöineen saivat positiivista palautetta sekä kehittämisehdotuksia jatkoa ajatellen.

Personal assistance is a service provided for people with disabilities. The aim is to help disabled people to fulfil their own choices at home and outside their home. Multiple Sclerosis (MS) is a progressive neurological disease which weakens a person’s performance and leads to a need for personal assistance. There is no uniform education for personal assistant in Finland and, therefore, personal assistants’ educational backgrounds vary considerably. This thesis is a study of research-based development. It was accomplished together with the Southern Ostrobothnia MS-association. The aim of this work was to survey personal assistants’ current professional competence and possible needs to improve it. The purpose of this work was to improve personal assistants’ professional competence when working with people with MS. The data for the study was collected by learning café method (n=6) and that data was supplemented with an interview of the coordinator of the Eskoo’s Personal Assistance Centre. Based on the data collected, an educational event for personal assistants was planned and held. Educational material for the event was also prepared. It was named “A Guide for Personal Assistants working with People with MS”. A feedback form was used to collect personal assistants’ opinions and development proposals about the educational event and about the guide for personal assistants. The results showed that personal assistants’ individual features are meaningful regarding how a personal assistant manages at work. Assistants felt that they need more education in different parts of their professional competence. These areas were: taking ergonomics into account, learning how to use different kinds of ancillary and proper techniques to move a patient. Assistants also hoped that their work would be clarified by some rules. Well-being at work and managing at work also came up. All of the above mentioned parts together create the core of a personal assistant’s professional competence. The arranged educational event and the guide for assistants received a positive feedback and development proposals for the future.