Toiminnanohjausjärjestelmä kuljetusyritykselle : Case Konnekuljetus Oy

Abstract

Työn lähtökohtana oli Konnekuljetus Oy:ssä herännyt kysymys siitä, miten yrityksen toimintoja voisi tehostaa toiminnanohjausjärjestelmän avulla. Opinnäytetyön tehtävänä oli kuvata ja analysoida keskisuuren kuljetusyrityksen nykyisiä toimintoja ja kerätä sellaista tietoa yrityksen johtoa varten, joka auttaa sitä tekemään päätöksen, onko yrityksen kannattavaa ottaa käyttöön toiminnanohjausjärjestelmä. Tutkimuksessa kartoitettiin eri vaihtoehtoja ja arvioitiin järjestelmän käytöstä saatavia hyötyjä ja aiheutuvia haittoja tapaustutkimuksen keinoin. Opinnäytetyön tuloksena kuvataan menetelmä, jota soveltamalla kuljetusyrityksen on mahdollista asettaa sellaiset järjestelmävaatimukset, jotka tehostavat sen toimintaa. Lisäksi esitellään järjestelmätoimittajia, jotka vaatimuksiin kykenevät vastaamaan. Tutkimusta varten on kerätty laaja teoriapohja, jonka varaan opinnäytetyön tekijä rakentaa tuloksensa. Opinnäytetyön tuloksia voi hyödyntää laajasti myös muissa kuljetusyrityksissä, jotka harkitsevat toiminnanohjausjärjestelmään investointia.

This work got started after the CEO of Konnekuljetus Ltd. raised the question if the company could improve its processes by implementing an enterprise resource planning system. In the thesis the current processes of a middle-sized transportation company are described and analyzed. Relevant information for the company’s executives is gathered to help them make a decision if it is profitable for them to start using an enterprise resource planning system. The research mapped different options and assessed the potential benefits and disadvantages of the implementation of the system using case study method. As a result, a methodology was introduced for the transportation company to find the feasible system requirements. Also a few suppliers were presented who can meet the requirements. For the study, a broad theoretical basis was formed upon which the results were built. The results of the thesis can be made use of in other transportation companies who are considering an investment in an enterprise resource planning system.