Hyvinvointiteknologian tarjoamat mahdollisuudet Pieksämäen kaupungin kotihoidolle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, millaisia hyvinvointiteknologian keinoja Pieksämäen kotihoito voi hyödyntää kehittäessään toimintaansa. Hyvinvointiteknologian keinoista tarkemman selvityksen ja kehittämistoiminnan kohteeksi valikoituivat GPS-paikannuspalvelut sekä Menumat-ateriapalvelu. Opinnäytetyössä on keskitytty tarkastelemaan hyvinvointiteknologian käyttöä ikäihmisten kotona asumisen turvaamiseen mahdollisimman pitkään.

Työ on toiminnallinen kehittämistyö, jossa yhdistyy tutkimuksellinen ja kehittävä ote. Tekijät ovat olleet itse mukana kehittämisprojektin toteuttamisessa. Tietoa on kerätty sekä asiakaspalautteiden kautta että kotihoidon hoitajien kautta GPS-paikannuspalvelun osalta. Menumat-ateriapalveluautomaatin osalta tieto on hankittu lähinnä tutkimalla muissa kunnissa käytössä olevaa palvelua.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää tulevaisuudessa mietittäessä teknologian avulla tuotettavia palveluja kotihoidon tukena. Lakien ja suositusten mukaan kotihoitoa tulee kehittään ja ikäihmisille on turvattava mahdollisuus asua kotona mahdollisimman pitkään. Ikäihmisten määrä tulee kasvamaan tulevaisuudessa mutta kotihoidon henkilöstöresursseja ei voida kasvattaa samassa tahdissa. Osa asiakkaista asuu pitkien matkojen päässä maaseudulla, joten heille tulee myös taata turvallinen kotona asumisen mahdollisuus. Opinnäytetyön antamien tulosten mukaan tätä voidaan tukea GPS-paikannuspalveluiden ja Menumat-ateriapalveluautomaatin avulla. Opinnäytetyö osoitti myös sen, että uusia palveluja on tarpeen koekäyttää ensin, jotta varmistuu palvelun tai laitteen soveltuvuus palveluntarpeeseen. Koekäytön aikana voidaan palveluun tehdä tarvittavia muutoksia, jotta se vastaisi tarpeeseen mahdollisimman hyvin ja tehokkaasti.

Opinnäytetyö osoitti myös sen, että käyttöön otettava teknologia tulee tuoda osaksi asiakkaan arkea mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Tällöin asiakas oppii paremmin hyväksymään ja käyttämään laitteita. Pitkälle edennyt muistisairaus voi estää teknologisten ratkaisujen käytön, koska asiakas ei enää opi sitä käyttämään tarpeeksi hyvin. Teknologian avulla on kuitenkin mahdollista onnistuneesti tukea ikäihmisen kotona asumista, kun palvelut ovat luotettavia ja ne otetaan käyttöön oikeaan aikaan.

The purpose of this thesis was to find out what kind of welfare technology solutions Pieksämäki City home care can use to improve its services. For more detailed investigation we chose the GPS-location service and Menumat meal service in order to examine how they can be used to enable elderly people to live safely at home as long as possible.

Our study is based on the functional development method. We collected information on the GPS-location service through both client feedback and feedback from home care practical nurses. Information on the Menumat meal service was collected from the experiences of other municipalities.

The results of the study can be used in the future when considering services produced by welfare technolo-gy solutions to support home care services. By legislation home care services must be developed and elderly people must be given the possibility to live safely at their homes as long as possible. The number of elderly people is going to grow in the future. However, it will be impossible for the home care service to take care of them all. A part of home care service clients live outside towns and also their safe living at home must be guaranteed. According to our thesis findings, this can be supported by the GPS-location service and Menumat meal service. New services must be tested first to be sure that the service or device is suitable for its purpose. Changes can be made in the service or device during the test to confirm that it meets the needs as well and effectively as possible.

This study also indicates that welfare technology should be introduced to elderly people’s everyday life at as early a stage as possible. In that way accepting and learnig to use the technology will be easier for them. A progressive memory illness like Alzheimer´s disease can be an obstacle for using welfare technology, because the client is not able to learn to use it well enough. Welfare technology can support elderly people living at home successfully, as long as the services are reliable and come into use in the right time.