Ensuring adequate orientation for a new employee : case company Nestlé

Abstract

The following thesis will concentrate on the importance of ensuring adequate orientation throughout the recruitment process and after. A new employee orientation (NEO) plan is consisted of different areas and stages to be recognized, analyzed and implemented at the factory of Nestlé. The goal for every company nowadays is to make a new employee a valued resource for their profitability. This research was commissioned by Nestlé Oy, Turku factory. The concept of new employee orientation (NEO) have been a topic among many companies. It is a process consisting of different stages like orientation, competency building and result orienting, throughout one’s career. These topics became more familiar to the author while accomplishing the internship at Nestlé, Turku factory, at the human resources (HR) department. Continuous improvement in different areas is a main factor for Nestlé. One of the areas that needs improvement is the NEO plan. A research of qualitative method was conducted, to implement the solutions for adequate orientation. The literature review part of this thesis covers the theoretical part of the topic and is applied in this case study. It will also provide the reader with relevant theory about the NEO process. The purpose however of this thesis is to improve and ensure the ongoing NEO process at Nestlé, and all the required data collected throughout interviews regarding orientation and training will be used in order to update the current NEO plan.

Opinnäytetyö keskittyy perehdytyksen tarpeellisuuteen ja sen varmistamiseen rekrytointiprosessin aikana ja sen jälkeen. Uuden työntekijän perehdytysprosessi sisältää erilaiset vaiheet ja osa-alueet, joita täytyy huomioida tehtaalla. Jokaisen firman tavoitteena nykypäivänä on saavuttaa uudesta työntekijästä kannattaavaa voimavaraa. Tämän tutkimustyön toimeksiantaja oli Nestle Oy, Turun tehdas. Uuden työtekijän perehdytys on paljon puhuttu ja tärkeä aihe jokaisessa firmassa nykypäivänä. Sen erilaiset vaiheet ovat perehdytys, osaamisen kasvattaminen ja tuloshakoisuus työntekijän uralla. Nämä aihealueet tulivat enemmän tutuksi tutkijalle suoritetun työharjoittelujakson aikana Nestléllä, henkilöstöhallinto puolella. Nestléllä jatkuvan parantamisen menetelmä eri osa-alueilla on keskeinen käsite ja toimintatapa. Aihe alue joka vaatii parantamista ja kehitystä tällä hetkellä on uuden työntekijän perehdytysprosessi. Tämän tutkimustyön tavoitteena on riittävän perehdyttämisen varmistaminen käyttäen kaikkia tuloksia saaduista laadullisista tutkimuksilta. Tutkimustyön kirjallisuusosiossa lukija saa kaiken tarvitsemansa teoreettisia näkökulmia koskien aihetta ja antaa lukijalle myös tietoa erilaisista menetelmistä koskien uuden työntekijän perehdytysprosessia. Tutkimustyön tarkoituksena on nykyisen perehdytysprosessin parantaminen ja kehittäminen Nestlén tehtaalla, käyttäen kaikkia saatuja tietoja haastattelujen kautta.