Dokumentointi lastensuojelun perhetyössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli lastensuojelun perhetyössä toteutettavan dokumentoinnin kehittäminen. Tutkimuksessa toteutetun kyselyn avulla pyrittiin löytämään ideoita ja näkökulmia dokumentoinnin kehittämiseen ja selkiyttämiseen. Tutkimuksen tehtävänä oli selvittää eri kuntien perhetyöntekijöiden omia kokemuksia ja näkemyksiä lastensuojelun perhetyön dokumentoinnin sisällöstä sekä siihen liittyvistä haasteista.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin perheen ja perhetyön käsitteisiin, lastensuojelun perhetyötä koskevaan dokumentointiin ja dokumentointia ohjaavaan lainsäädäntöön. Teoriaosuudessa tarkasteltiin lastensuojelun prosessia, asiakkaan osallisuutta sekä perheen systeemiteoriaa ja siihen olennaisesti liittyvää vuorovaikutusta perheessä ja perhetyössä.

Tutkimus toteutettiin laadullisena. Aineisto kerättiin kyselylomakkeella, jossa käytettiin avoimia kysymyksiä. Kysely toteutettiin postikyselynä. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat eri kunnissa työskentelevät lastensuojelun perhetyöntekijät.

Tutkimustulokset osoittivat dokumentoinnin olevan hyvin tärkeä osa lastensuojelun perhetyötä. Dokumentointi tuo toteutetun työn näkyväksi ja arvioitavaksi sekä toimii perhetyöntekijän turvana työturvallisuus- ja vastuukysymyksissä. Asiakkaan osallisuuden vahvistaminen dokumentoinnissa nähtiin tärkeänä osana tulevaisuuden lastensuojelun perhetyötä.

Tutkimustuloksista ilmeni, että lastensuojelun perhetyöntekijät kaipaavat työn dokumentointiin selkeitä ja yhteneväisiä ohjeistuksia. Dokumentointiin liittyvää koulutusta toivotaan tulevaisuudessa enemmän. Suurimmat haasteet ja epäkohdat lastensuojelun perhetyön dokumentoinnissa näyttäisivät liittyvän ajan vähyyteen sekä epätietoisuuteen siitä, mitä asioita voidaan kirjata, ketä varten asioita kirjataan ja kenelle tiedot voivat päätyä.

The aim of this thesis was to develop documentation of family work in child welfare. The purpose was to find out some ideas and perspectives on the development and clarification of documentation. The research task was to examine family workers´ experiences and views on the contents of the documentation as well as the challenges it poses.

The theoretical basis of the thesis consisted of the concepts of family and family work, the documentation of family work in child welfare and legislation underpinning the documentation. The theoretical background focused on the child protection process, participation of clients, family systems theory and interaction in the family and family work.

The thesis was carried out as a qualitative research. The data were collected with a mail questionnaire with openended questions. The target group consisted of family workers from different municipalities. The obtained data were analysed thematically.

According to the results, documentation is very important part of the family work. Through documentation, the work becomes visible and assessable. Documentation also protects family workers in questions pertaining to occupational safety and liability.

The results show that family workers need clear and consistent instructions to the documentation of the work. More training related to documentation was hoped for. The main challenges and disadvantages seem to be related to lack of time and uncertainty about what kind of things can be recorded, for whom the data is documented, and who has access to the data.