Kiinteistöautomaatiojärjestelmien käyttäjänäkökulmainen kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön aihealue on kiinteistöautomaatiojärjestelmät ja niiden mahdollisten kehityskohteiden selvittäminen käyttäjän näkökulmasta tarkasteltuna. Työn tavoitteena on selvittää kokonaisvaltaisesti, miten käyttäjät näkevät järjestelmät, niiden käytön, ja mahdolliset helppokäyttöisyyttä parantavat muutosmahdollisuudet.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa tuodaan esille kiinteistöautomaatiojärjestelmän perusperiaatteet, niihin liittyvät laitteistot ja esitellään kolme erilaista järjestelmää, joista uusimpaan työssä etsitään kehityskohteita. Lähteinä on käytetty alan julkaisuja, oppikirjoja ja tutkimuksia.

Opinnäytetyön tutkimusosuudessa selvitettiin käyttäjänäkökulmaisuutta sidosryhmille lähetetyllä kyselyllä kiinteistöautomaatiojärjestelmien mahdollisista päivitys ja kehitystarpeista. Kyselyn tulokset dokumentoitiin työhön taulukoina sekä tekstimuodossa. Tutkimus rajattiin suuremmissa rakennuksissa käytettäviin järjestelmiin, mutta myös pienimuotoisempia järjestelmiä sivuttiin itse työssä.

Tutkimustulosten ja vaatimusmäärittelyn perusteella saatiin selville lukuisia kehityskohteita ja se, että järjestelmissä on kehitettävää käyttäjän kannalta tarkasteltuna.

This thesis is focused on Facility Automation Systems and researching the key development points from the user’s point of view. The main goal was to investigate comprehensively how users see the systems, the use of them, and possible improvements that need to be made in accessibility.

In the theory section the main principles of the systems and parts concerning them are presented. In the thesis, three different systems from the last few decades are introduced, and development ideas are presented for the newest system. Relevant publications, studies and textbooks were used as sources.

The main goal in the empirical part of this thesis was to explore the systems from the user’s point of view. A questionnaire was sent to several different interest groups. The results of the survey were documented to tables and also to a textual form. The study was limited to sys-tems that are used on larger properties, however smaller systems were also processed a little during the thesis.

Based on the results of the investigation and the requirement specification, many new evolu-tion targets were found, and it can be stated it was also found out that that many things need to be developed when looking from the user’s point of view.