Web-sivuston suunnittelu ja toteutus

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli web-palvelun uudistus- ja kehittämisprosessi alusta loppuun saakka. Toimeksiantajana työssä toimi Jyväskylän ammattikorkeakoulun Matkailu-, ravit-semis- ja palvelualan ainejärjestö MatkaRaTa Ry. Työn tarkoituksena oli kehittää Matka-RaTa Ry:lle uusi, käytettävyydeltään mahdollisimman helppokäyttöinen web-palvelu. Opinnäytetyön alkuosassa käydään vaiheittain läpi koko web-palveluprojektin kehittä-misprosessia ja siihen liittyviä menetelmiä aina palvelumuotoilusta ja asiakaslähtöisestä suunnittelusta aina tekniseen toteutukseen sekä palvelun jatkuvuuteen asti. Työn toteu-tusosiossa käytettiin esitettyä asiakaslähtöistä suunnittelua hyväksi Matkarata Ry:n web-palvelun määrittelyssä, suunnittelussa sekä työn teknisessä toteutuksessa Wordpress-julkaisujärjestelmällä sovellettua prototyyppimenetelmää käyttäen. Web-sivuston kehittämisessä aikana huomattiin, että menetelmien käyttö on hyvin tär-keää pienessäkin projektissa. Palvelumuotoilun avulla asiakas saatiin mukaan kehitystyö-hön, minkä avulla web-palvelusta saatiin asiakkaan vaatimusten mukainen. Prototyyp-pimenetelmä antoi hyvän tavan kommunikoida asiakkaan kanssa, mikä auttoi kehittä-mään palvelua oikeaan suuntaan. Lopputuloksena saatiin luotua asiakkaan vaatimuksia palveleva web-palvelu.

The purpose of the thesis was to implement a web-service revision and production pro-cess from the beginning to the end. The project was assigned by the student society of the degree programme Tourism and services called MatkaRaTa. The main goal of the the-sis was to create a new web service for MatkaRaTa, which would be as easy as possible for them to use. The first part of the thesis focuses on theory. The theory part goes through the process from service design and customer based planning to technical implementation and ser-vice continuity of a web service project. For the specification of the web service project, design and technical implementation, Wordpress content management system was im-plemented and utilized because of its customer-oriented planning and prototype meth-od. During the web service project it was noticed that even in small projects the use of web service methods is really important. With service design the customer became more in-volved in the project development, which helped them to obtain web service according to their requirements. The prototype method presented a good way to communicate with the customer, which assisted to develop the web-service in the right way. At the end, a successful web-service according the customer’s requirements was created.