Laatujärjestelmän kehittäminen Lappeenrannan kaupungin tilakeskukselle
Tommola, Joonas (2015)
Tommola, Joonas
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052710659
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015052710659
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Lappeenrannan kaupungin tilakeskus, joka on osa kaupungin teknistä toimea. Tilakeskuksella ei ennestään ole dokumentoitua laatujärjestelmää. Työn tavoitteena oli kehittää alustava tietopohja laatujärjestelmälle, jota tilakeskus voi jatkossa päivittää ja viedä eteenpäin omien tarpeiden mukaan ohjaamaan kaupungin omistamien kiinteistöjen rakennusurakointia.
Opinnäytetyössä tarkastellaan laadunhallintaa ja laadukasta toimintaa painottaen rakennuttamisen näkökulmaa. Työn toteutuksessa käytettiin alan kirjallisuutta sekä julkista rakentamista ja rakennuttamista koskevia määräyksiä ja standardeja.
Työn alussa pyrittiin keräämään tietoa laadusta, sen eri ilmenemismuodoista sekä laadukkaaseen toimintaan pyrkimisestä. Samalla käytiin myös läpi rakennushankkeen
riskejä sekä rakennuttajan velvollisuuksia hankkeen eri vaiheiden aikana. Työn aikana kartoitettiin myös tilakeskuksen laadunhallinnan nykytilanne käyttämällä kyselylomaketta sekä keskusteluja puhelimen ja sähköpostin välityksellä.
Opinnäytetyössä tarkastellaan laadunhallintaa ja laadukasta toimintaa painottaen rakennuttamisen näkökulmaa. Työn toteutuksessa käytettiin alan kirjallisuutta sekä julkista rakentamista ja rakennuttamista koskevia määräyksiä ja standardeja.
Työn alussa pyrittiin keräämään tietoa laadusta, sen eri ilmenemismuodoista sekä laadukkaaseen toimintaan pyrkimisestä. Samalla käytiin myös läpi rakennushankkeen
riskejä sekä rakennuttajan velvollisuuksia hankkeen eri vaiheiden aikana. Työn aikana kartoitettiin myös tilakeskuksen laadunhallinnan nykytilanne käyttämällä kyselylomaketta sekä keskusteluja puhelimen ja sähköpostin välityksellä.